一、結(jié)合自己的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢，仔細(xì)選擇資料中的客戶，挑選出可能適合你的客戶群。

　　你的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢是你吸引新客戶的最大亮點(diǎn)。而新客戶愿意與您接觸，無外乎以下幾種情況：

　　1、你的產(chǎn)品是新開發(fā)的，客戶需要增加這樣的新產(chǎn)品，產(chǎn)品本身對客戶很有吸引力;

　　2、客戶對原來的供應(yīng)商不滿意，而您正好有同類產(chǎn)品可提供;

　　3、客戶對產(chǎn)品的需求量增加，原來的供應(yīng)商無法滿足客戶對量的需求，客戶本身需要尋求新的供應(yīng)商;

　　4、您的產(chǎn)品正好是客戶在進(jìn)口的，而您的質(zhì)量相同或更好，價格上具有明顯的競爭優(yōu)勢。

　　所以面對幾百家甚至幾千家進(jìn)口商，您的選擇是非常重要的。千萬不要每家都聯(lián)系一下，希望廣種薄收，而事實(shí)上一家也深入不下去。同時選擇客戶一定要客觀，千萬不要在自己沒有足夠的條件和實(shí)力的情況下去聯(lián)系超級進(jìn)口商。生意還是有所謂的“門當(dāng)戶對”的。一些中小型的進(jìn)口商可能更容易接觸和接近。

　　二、聯(lián)系客戶的心態(tài)一定意義上決定新客戶是否愿意和您深入接觸。

　　千萬不要給新客戶一種急于求成的感覺。不要讓客戶覺得您的企業(yè)必須馬上有新的訂單才可以生存。

　　生意也是一種姻緣，只有雙方都覺得合適的時候才有真正的生意。一定要給新客戶這樣一種感覺：我們有穩(wěn)定的銷售渠道，但我們的企業(yè)是進(jìn)取和開拓的，與您聯(lián)系是同時給你我一種新的機(jī)會。

　　三、聯(lián)系方法上，如果您有比較好的英語條件，我們建議可以使用口語溝通，在線溝通和郵件溝通。

　　通過站內(nèi)信交流，盡量找到這家公司的具體與您的產(chǎn)品相對口的部門的采購經(jīng)理或具體人員。知道他的名字是第一步，在以后的聯(lián)系中，您就可以與具體的采購負(fù)責(zé)人員進(jìn)行站內(nèi)信往來了。

　　千萬不要采用郵件群發(fā)或傳真群發(fā)的方法聯(lián)系客戶，群發(fā)的結(jié)果可能就是永遠(yuǎn)沒有回復(fù)。目前國外對垃圾郵件甚至垃圾傳真已經(jīng)相當(dāng)反感，這也是大多數(shù)進(jìn)口商特別是采購經(jīng)理不愿公開電子郵件地址的重要原因。

　　我們整理了一些成功的賣家發(fā)信技巧，希望對大家有幫助。

　　①第一次發(fā)的郵件最好不要有圖片和附件。如果你和客戶有聯(lián)系，客戶有回復(fù)你的郵件，郵件系統(tǒng)查實(shí)你們之間有郵件來往，這樣以后的郵件有圖片也問題不大。

　　②信中最好不要有URL。有鏈接的話，也是很容易被攔截，因?yàn)猷]件系統(tǒng)會認(rèn)為有潛在威脅。如果是公司的網(wǎng)址最好是取消鏈接效果，把前面的http去掉，這樣客戶還是能夠看到我們的網(wǎng)站。

　　③不要用太奇怪的字體，最好用常規(guī)的字體。大家都知道用不同的字體，加上不同的顏色，可以吸引客戶，但還是和圖片一樣，再好看，如果連給客戶打開的機(jī)會都沒有，也是白費(fèi)功夫。奇怪的字體系統(tǒng)會認(rèn)為是廣告郵件。

　　④內(nèi)容不要有free和low price等字樣。這樣是很吸引人，但這也是系統(tǒng)攔截的最普遍的字眼。一般的介紹內(nèi)容就行了，有時太敏感的文字，系統(tǒng)一樣會攔截。

　　⑤標(biāo)題是最關(guān)鍵的。比較另類的標(biāo)題可以吸引人，不過也是很危險的，加大了攔截的可能性。貝通建議用一些樸實(shí)一些的標(biāo)題，正式一點(diǎn)的，避免標(biāo)題和內(nèi)容不一致，客戶看到，會很反感的。

　　⑥一定要針對性地發(fā)郵件，不要群發(fā)。群發(fā)的攔截率會超高，而且也不太尊重客戶。要向那些和自己產(chǎn)品相關(guān)的客戶發(fā)郵件，并且在發(fā)之前，要大概了解客戶的情況。一天發(fā)上千封郵件，倒不如發(fā)幾十到一百封的針對性郵件。在了解客戶的同時，你也從客戶相關(guān)的咨詢學(xué)到好多東西，這也是一種進(jìn)步，使自己更專業(yè)。

　　⑦郵件要有合理的排版，不要太凌亂。

　　⑧如果有企業(yè)郵箱就最好，沒有的話，其次可以考慮付費(fèi)的郵箱，最后再考慮國外的免費(fèi)郵箱gmail，yahoo。

　　四、店鋪中盡可能的給客戶詳細(xì)的產(chǎn)品介紹。網(wǎng)站中的產(chǎn)品內(nèi)容越專業(yè)，越詳盡，越具體越好，甚至最好做到對產(chǎn)品的包裝，裝箱尺寸和毛重，凈重的介紹，使客戶一目了然。

　　五、對于一時沒有下定單的新客戶，千萬不要急于催促，更不要輕易放棄。可以過一定時期給客戶傳遞一些新產(chǎn)品圖片。只要您比別人做得好，客戶最后肯定是屬于您的。