品質、調性是主打
2015年淘寶開店女裝的兩個方向是品質和調性。
品質,目標人群為年齡層在25-40,針對80、70后人群。以品質、服務為基本要求,品牌為保障,背書解決消費者快速購買、放心購買的問題,孵化淘寶女裝淘品牌。主要包括大廠直供、質+、中國質造。
調性,目標人群為年齡層在18-29,針對90后、泛90后喜歡的方式,建立新的導購模式——無線化、社區化、圖片化。以人為主題拓展挖掘和發現更多特色店鋪,主要是新推出的ifashion,無線端已經上線,其PC已在9月15日全面上線,第一版入口將于搶新進行輪播。看圖購、潮流志、紅人館等都將在ifashion的PC端呈現。
2015年淘寶女裝開店增速明顯,優勢逐漸顯現:百花齊放和差異性并存。新店店鋪、新鮮的玩法涌現,傳統大廠、外貿工廠逐漸加入,淘寶女裝市場出現蛻變,與天貓、京東許多競品將會呈現越來越大的差異化趨勢。
點亮商家警示燈
手淘在行業的入口占比已不容小覷,微淘的流量也在迅速增長,但商家在無線端的表現力有待加強。
今年是自2009年以來淘寶女裝變動最大的一年,競爭已不限于店鋪運營,商家需要面對更多新的市場競爭,主要表現為三點。
首先,也是核心——產品。任何一個成功的店鋪,產品一定是核心,產品一定具有核心價值,不管是供應鏈,還是質量,必須具備自身價值。
第二是老客的維護和運營。近期媒體報道的紅人店鋪,就是老客維護運營的最成功案例,這些店鋪的老客很多已經成為粉絲級顧客。老客運營地好,直接影響到店鋪每次上新、大促、活動的銷量。
第三是流量運營的轉化。將老客維護運營好的同時,必須注意引進新客。酒香也怕巷子深,無線所有渠道的拓展都是可以努力的方向。對于平臺的各項活動,店鋪應就本身的運營能力量力而行。平臺是行業方向節奏的把控,店鋪應有自己的運營節奏和運營方法,時刻記住過猶不及。在每次活動中,流量利用率是最值得關注的點,要關注的不是引進多少流量,而是最后成交轉化;不是活動成交多少,而是行業帶來的UV店鋪發揮的價值是多少。