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遇到惡意申請退款的JR怎么辦?


不退給他,威脅差評,他會申請客服介入,核實交易真實情況,店鋪已經被監管過一次,不想客服再次介入了~

退給他,又助長賤人的胃口~


提問者:天貓旗艦店 3回答 瀏覽數:3082 懸賞積分:100 提問時間:2015-11-17 問題狀態:已解決問題

提問者采納

2015-11-17

這種人現在淘寶上到處都是,連中學生都學會了,可能是有人傳授擴散的。無非就是先說你東西少了或者破損,然后要求退款不退貨,以后遇到這樣的,盡量少說話,直接拒絕退款要求,理由是不同意僅退款不退貨,然后上傳發貨憑證,現在不用蓋紅章了,有存根的快遞單和物流進度就可以了。前面是第一集,你拒絕他們了,后面是第二集,比較煩人,就是他們會不停地申請,你如果不停地拒絕的話,那就中招了,就是要搞到你煩,可以先拒絕幾次,然后提交淘寶介入,千萬不要害怕淘寶介入你會輸,淘寶對退款不退款的糾紛如果買家理由不是你售假的話,基本是支持賣家拒絕的;好了,第二集的交鋒完了,等幾天后淘寶會出處理結果,會告訴你經過大眾評委投票,支持你,同意打款給你,接下來第三集才是戲碼,千萬別以為沒事了,第三集才是關鍵,他們會在淘寶打款給你后,不聲不響的申請售后,理由還是沒收到貨,所以一定要每天留意賣家中心里的售后服務記錄,看有沒有新的,一定要每天看,看到他們再來搞你,你就立馬拒絕,把前面第二集里做過的重新做一遍,然后等淘寶判下來,這樣你才不會貨、款兩空。

慢羊羊

2015-11-17

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3條回答

老子是一根蔥

老子是一根蔥 2015-11-17

整過過程最虐賣家的是即使你最后贏了,但淘寶還會給評價機會這個買家,所以,等著收差評吧。

評論(0) 支持0 反對0
花心子

花心子 2015-11-17

同樣的JR。現在在我店里。已經被介入。咽不下這口氣!

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