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請問京東七天無理由退換貨，必須是要求賣家承擔運費嗎？

請問京東七天無理由退換貨，必須是要求賣家承擔運費嗎？客戶說他在京東購買的東西，凡是退貨都是賣家承擔的，如果不承擔他會申請京東工單。。。。。。本來就包郵了，現在無理由退貨，還要求包郵，怎么生存啊

提問者：左腳會拉小提琴 6回答 瀏覽數：25245 懸賞積分：20 提問時間：2016-03-24 問題狀態：已解決問題

提問者采納

2016-03-27

質量問題你出 不然買家出

1730797775qaz

2016-03-27

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6條回答

桃大郎精品男裝

桃大郎精品男裝 2016-03-24

你只要速度就行 有工單趕緊處理 別拖 有時效的

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憂郁的巴喬

憂郁的巴喬 2016-03-24

申請工單直接拒絕 不是質量問題 顧客承擔送回運費   不過如果是貨到付款拒收的話那就沒辦法了..


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蜜桔大人

蜜桔大人 2016-03-24

七天無理由退換由買家自行承擔運費

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深圳李毅大帝

深圳李毅大帝 2016-03-24

七天無理由退換貨商家不需要承擔退貨運費的

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嘿嘿我在這里

嘿嘿我在這里 2016-03-24

不是產品質量問題的話 寄回來是客戶承擔 再發出去是自己承擔  是質量問題的話 都是自己承擔


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