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甩手網 問答淘寶開店

淘寶小賣家如何做好淘寶?這個問題感覺比較有深度!

我主要做燈飾光源類產品。現在在淘寶賣LED球泡燈 節能燈 貨源是自己的。很充足。因為自己有實體店,所以想結合電商一起做。

提問者:huasifan123 3回答 瀏覽數:3298 懸賞積分:50 提問時間:2016-12-01 問題狀態:未解決
我來幫他解答
ddb1990

ddb1990 2016-12-02

雖然小賣家經營淘寶店,很多時候就是一個坑,但是,我還是分享一個我見過的,還算是成功的案例。

我有個朋友,曾經跟我做過兩年的淘寶運營,后來辭職自己開了一家淘寶店,他只賣一種商品,雙層床.

他人在北京,所以只賣給北京的客戶,他還提供送貨上門,免費安裝服務。外地客戶也有下單的,他一般都打電話過去,跟客戶協商退款。

我問過他,他賣的這種雙層床算是比較低檔的了,稍微有點規模的天貓店基本不賣這種款式。所以相比之下,價格比天貓店要便宜很多,但質量還是杠杠的,收貨的時候,客戶基本沒有差評。

他已經經營了兩年,現在每天差不多有10~20單,每單的利潤大概有150~200元左右,除去請的人工工資成本,辦公室成本,一年下來,純利潤大概有30萬以上。

用他自己的話說,他做得還不錯,至少比上班強多了。只是很辛苦(主要是他要親自送貨)。

雖然每個人的成功幾乎都是不可復制的,但是,還是可以有可以借鑒的地方。

所以,具體到你的實際情況,我的建議是:

1. 充分發揮你有實體店的優勢,把本地客戶服務好,或者說把淘寶店當作一個宣傳渠道,把客戶吸引到店里來挑選。因為總有一些客戶,愿意眼見為實之后才敢買。另外對于燈泡這種易碎品來說,如果量大還可以考慮自己送貨上門,本地客戶,下單之后當天就能收到貨,這也是你的競爭優勢。

2. 自己守著店,如果不是太忙,可以自己親自做客服。要知道一點:老板自己做客服,肯定比請的人做客服轉化率高很多,最主要的是,一般人裝修買燈泡,一買就是好多個,老板親自做客服,是不是還可以提高客單價呢?

3. 適當開開直通車,但最好設置本地投放,并且嚴格控制好ROI。如果直通車有轉化,以淘寶現在的千人千面,本地用戶搜索,會有一定的排名優勢。

4. 找自己的親戚朋友***,**的目的,不一定要沖很大的銷量,但至少要做幾個好評價。有了基礎銷量,再加上很完美的評價,就不愁沒訂單。

5. 用心寫每一句文案。你肯定沒有特別牛的美工裝修店鋪和設計寶貝詳情頁,但是,圖片不足可以文字來補,如果字里行間能體現出你做買賣的真誠來就更完美了。關于文案,一點都不難,PS也許沒幾個人會,但會寫點文字,還是一抓一大把的。

6. 珍惜你的每一位老客戶。我的那位賣雙層床的朋友在這方面就深有體會。他的很多訂單都是老客戶介紹過來的。雖然很多時候我們賣一單非常非常難,但同時,很多人想買到放心的產品也不是太容易。如果稍微用點心,你可以建立一個客戶檔案,記錄下每一個客戶的聯系方式、喜好、特點等。也許,這些客戶是你以后成功的關鍵。

就說這么多吧,做生意每個人都有每個人的道,經營淘寶店雖然有一定的技術門檻,但用心做,成功的希望還是蠻大的。

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妞的小店

妞的小店 2016-12-01

雖然小賣家經營淘寶店,很多時候就是一個坑,但是,我還是分享一個我見過的,還算是成功的案例。

我有個朋友,曾經跟我做過兩年的淘寶運營,后來辭職自己開了一家淘寶店,他只賣一種商品,雙層床.

他人在北京,所以只賣給北京的客戶,他還提供送貨上門,免費安裝服務。外地客戶也有下單的,他一般都打電話過去,跟客戶協商退款。

我問過他,他賣的這種雙層床算是比較低檔的了,稍微有點規模的天貓店基本不賣這種款式。所以相比之下,價格比天貓店要便宜很多,但質量還是杠杠的,收貨的時候,客戶基本沒有差評。

他已經經營了兩年,現在每天差不多有10~20單,每單的利潤大概有150~200元左右,除去請的人工工資成本,辦公室成本,一年下來,純利潤大概有30萬以上。

用他自己的話說,他做得還不錯,至少比上班強多了。只是很辛苦(主要是他要親自送貨)。

雖然每個人的成功幾乎都是不可復制的,但是,還是可以有可以借鑒的地方。

所以,具體到你的實際情況,我的建議是:

1. 充分發揮你有實體店的優勢,把本地客戶服務好,或者說把淘寶店當作一個宣傳渠道,把客戶吸引到店里來挑選。因為總有一些客戶,愿意眼見為實之后才敢買。另外對于燈泡這種易碎品來說,如果量大還可以考慮自己送貨上門,本地客戶,下單之后當天就能收到貨,這也是你的競爭優勢。

2. 自己守著店,如果不是太忙,可以自己親自做客服。要知道一點:老板自己做客服,肯定比請的人做客服轉化率高很多,最主要的是,一般人裝修買燈泡,一買就是好多個,老板親自做客服,是不是還可以提高客單價呢?

3. 適當開開直通車,但最好設置本地投放,并且嚴格控制好ROI。如果直通車有轉化,以淘寶現在的千人千面,本地用戶搜索,會有一定的排名優勢。

4. 找自己的親戚朋友***,**的目的,不一定要沖很大的銷量,但至少要做幾個好評價。有了基礎銷量,再加上很完美的評價,就不愁沒訂單。

5. 用心寫每一句文案。你肯定沒有特別牛的美工裝修店鋪和設計寶貝詳情頁,但是,圖片不足可以文字來補,如果字里行間能體現出你做買賣的真誠來就更完美了。關于文案,一點都不難,PS也許沒幾個人會,但會寫點文字,還是一抓一大把的。

6. 珍惜你的每一位老客戶。我的那位賣雙層床的朋友在這方面就深有體會。他的很多訂單都是老客戶介紹過來的。雖然很多時候我們賣一單非常非常難,但同時,很多人想買到放心的產品也不是太容易。如果稍微用點心,你可以建立一個客戶檔案,記錄下每一個客戶的聯系方式、喜好、特點等。也許,這些客戶是你以后成功的關鍵。

就說這么多吧,做生意每個人都有每個人的道,經營淘寶店雖然有一定的技術門檻,但用心做,成功的希望還是蠻大的。

 

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花心子

花心子 2016-12-01

小賣家資源有限,要做的當然是整合資源。月入過萬的畢竟是少數。但是月入幾千塊還是挺簡單的。
切入正題,還是我的風格,直接分享重點,不賣關子,不拐彎抹角。
  • 寫點東西,算是感悟,也是切身經歷。文采不好,望見諒。
  • 論壇上許許多多的大神干貨,從各個方面詮釋著做淘寶無數種的途徑和方法,但是切身實際的去考慮資金能力低,貨源資源弱,本身的經驗不足的小賣家,他們又何嘗不想通過學習之后應用上去,可奈何現實資源匱乏,心有余力不足。
  • 6年的淘寶路,我想告訴你們(月入5000以下的小賣家,大賣家請自動略過),在淘寶,一個小C店,一個月賺個5000塊,還是比較容易的,且聽我細細道來~

  • 認識市場

以女裝為例,諾大個淘寶,恐怕是最大的市場了。想要在這口魚塘里面撈口湯喝,難嗎?是。許多人都說競爭太大,流量都集中被中大賣家吞噬了。他們有資金,有貨源,有團隊,小賣家拼價格拼不過,拼款式拼不過,拼資源拼不過,要想在這混,何年何月才是頭。

也許我們應該慶幸有了千人千面的出現吧。整體流量的稀釋,特別是今年手機端流量的比例越來越高,手機端流量的零散性,對于小賣家而已,其實利大于弊。要知道,淘寶整體客戶群沒有減少的情況下,大賣家的流量流失到哪里去了?答案是眾多的中小賣家店鋪。小賣家而言,只是糊口混口飯吃,沒必要太過于糾結市場競爭或者是各種資源,畢竟自己資源擺在那,再怎么整合也有限。一口吃撐的胖子還是少之又少的。我在這里之所以提到市場容量,是想告訴大家,認清市場,做好自己,切勿急躁。步子一不小心邁大了,容易扯著蛋!

  • 跟隨趨勢

提到2015年的淘寶,大家第一反應肯定是,淘寶越來越難做了。很多以前一直在用的方法,現在沒用了,生意越發慘淡。然而你的身邊卻仍然有那么一大幫人做得不錯。除了羨慕嫉妒,也是時候好好認識一下新的淘寶年。

  • 1.貨源

開源節流,切勿壓貨。小賣家考慮一下自己的錢包,沒事別老壓貨,總有一天你會發現錢沒賺到,倒是賺了一房間的庫存。 到手的利潤才是錢。如果你所在的城市有好的批發市場,盡量市場拿貨吧。服裝為例,像在廣州做沙河貨的兄弟姐妹,基本都屬于0庫存或者只做一兩個小爆款的庫存。市場能退換的盡量市場拿貨,退也好退。或者在網上尋找第三方平臺,產品一件代發(只推薦1688)。

  • 2.整店產品布局

如果你沒有資源和能力去布局多細分類目產品,那前期就專注做一個細分類目的產品吧。以女裝為例,如果你是做牛仔褲的,那就只做牛仔褲吧。盡量讓你店里都是牛仔褲。別想著賣上衣賣毛衣等等其他衣服,雖然那些也能賺錢,但是對于一個剛起步的小C店來說,專注才是你最需要解決的。重復性的同類型產品布局,會大大提高整店的轉化。

  • 3.堅持上新
  • 就女裝而已,只要你保持不斷上新這個習慣,不擔保說你能賺多少錢,但是你流量肯定不會掉。這也是淘寶一直在推崇的規則。而且結合新品流量的配比,能更好的帶動全店產品的動銷。這對整店權重而言,是有比較大的幫助的,這一塊的具體解釋,在論壇已有好多各類的文章詳細的介紹與解釋,我就不累贅了。我要告訴你的是,小C店,把款上滿,能上100個款上滿100個款,能上1000個款上滿1000個款。
  • 4.店鋪裝修美工
裝修重要嗎?一直是個討論的話題。找準關鍵詞,做好標題,就能給你帶來展現,主圖決定顧客點擊,而至于轉化一方面是詳情頁,一方面是評價,還有價格,營銷,所以,環環相扣,步步重要!一個好的主圖能吸引顧客去點擊,愿意去了解,首頁則是展示店鋪主推產品,吸引直接點擊到詳情頁,詳情頁的好壞又直接影響顧客下單, 同店寶貝模塊 、產品信息、展示、賣點提煉、細節展示、寶貝PK、材質分析、退貨流程這幾點盡量都要有!行了下單,網購不就是看圖買么?
  • 5.適當**

有目的的**,吃透淘寶系統給你的展現和流量。新品破零,相信都是大家要做的。很多人說去年shua螺旋的方法不管用了。其實對于小賣家而已,你也沒有這個資金實力去shua爆一個款。小賣家而言,新品破個零,好款*個10來單,盡可能的把一切該省的都省下來,不多花一分冤枉錢。這個單量,也足以讓你在下架的時候獲得流量了。

  • 6.賣貴一點,賣少一點

如果你沒有辦法做到像大賣家一樣一天出幾百上千單,那何不提高一下利潤,賣貴一點,賣少一點,這樣人工成本也好,時間成本也好,都相對較低。不用去羨慕別人賣得多便宜,賣得量多大。別人也是累積了很久才做到今天這樣。小賣家的首要責任是養活自己,堅持下去。如果還是不自量力的繼續和大中賣家拼價格,一件賺個5塊10塊的,總有一天會熬死你。淘寶是個沒有最低,只有更低的市場。形形色色的受眾群體,總有合適你價位的受眾在里面,不用擔心沒有客戶群。

  • 7.參加活動

現在新店有一個官方給你展示的流量扶持不知道大家看到了,應該是隨機的新店扶持。很多人不愿意上活動,不愿意接受活動的各中難擋的售后。但我要告訴你,瘦死的駱駝比馬大。你上活動的目的是賺錢,只要能通過活動賺到錢,哪怕你30%的退貨率,最后還有利潤的話,這活動就值得做。活動還有一個好處就是帶動全店寶貝關聯銷售動銷。退貨率高,就買個運費險,花不了幾個錢。中差評多,就花點錢改一改。像天天特價這種活動一個月兩次你哪怕一個月就上一次。那也能多賺一天的錢。

  • 啰嗦那么多,總結起來的思路找準貨源,盡量別壓貨,然后布局好整店產品,裝修很重要,堅持上新,適當的**輔助,活動能上都上,只要能賺錢。像這樣一個小C店,一個月賺個5000真不是問題。目前我19歲的弟弟小店經營一個多月了,穩定每天10來單,月入萬把塊也不是問題。不能說賺很多,但是勝在穩定,做得輕松。
  • 先說這么多,到300贊再更新3點比較重要的干貨!300贊更!300贊更!300贊就更!
作為小賣家應該盡可能的把可以節省的都節省。做裝修定制永久的最好,按月付費的不劃算。小賣家而已,開車丶鉆展那都是扯蛋,因為沒有錢給你嘗試!

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