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在淘寶，賣家如果沒有按時(shí)發(fā)貨，會(huì)怎么處罰？

被買家投訴未按時(shí)發(fā)貨，申訴不成功會(huì)怎么罰

提問者：AyMeDs框宏專賣店 1回答 瀏覽數(shù)：22045 懸賞積分：20 提問時(shí)間：2018-11-12 問題狀態(tài)：未解決
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淘寶超級(jí)VIP

淘寶超級(jí)VIP 2018-11-12

違背發(fā)貨承諾的，需向買家支付該商品實(shí)際成交金額的5%作為違約金，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元，特定類目商品最低不少于1元；

買家發(fā)起投訴后賣家在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付違約金的，主動(dòng)支付違約金達(dá)第三次及三次的倍數(shù)時(shí)扣3分（三天內(nèi)累計(jì)扣分不超過12分）；買家發(fā)起投訴后賣家未在淘寶網(wǎng)人工介入且判定投訴成立前主動(dòng)支付該違約金的，除須賠償違約金外，每次扣3分。

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