1:首先要選擇好適合自己的行業,因為分銷畢竟掌柜不能每件東西都看到實物,所以我們應該選擇自己了解的產品,不要走進誤區,不要以為什么好賣你就去賣什么,最主要的還是看什么行業適合你,這一點大家一定要首先發現,做自己了解有長處的行業,有助于我們的銷售與決策哦,分銷平臺不用分銷商囤貨,只需很小的一筆資金就能把網店運作起來。像我這種兼職的賣家。每天沒有時間去發貨,供貨商直接提供一件代發,真方便死了。
2:第二誤區,開店舍不得投資,有了貨源。最主要的就是利用淘寶的一些工具與軟件來做好自己的店鋪,首先勿容置疑,先加入消保,(消保保證金并不是給淘寶的哦,只是一種保證金的形式)給消費者一個放心的購物環境,我加入了如實描述與7天包退換,其他行業就不同,可以參照淘寶幫助。其次就是旺鋪,(感謝淘寶為5心以下的賣家提高旺鋪扶植版)這個對新手賣家節約開店資金很有幫助哦,大家一定要用。后期我加入了信用卡支付和貨到付款。7號一個訂單是通過信用卡支付,一個是貨到付款訂單,所以有條件的賣家盡量加入,這樣在搜索寶貝的時候排名也可以更靠前。也可以讓買家有更多的支付方式購物,開辟更多的銷售通道。
3:重要問題:盲目用廣告推廣!?。ㄐ⌒谋患雍冢┩茝V也是新賣家比較棘手的一個方面,不知道從何入手,首先我們要學會怎樣用符合淘寶規定的方式去推廣,不是無謂的去幫派社區發廣告,那樣既搗亂了別人的規矩,又會被加黑,這樣可不行,咱們做的應該是多多的去發帖子,絞盡腦汁的寫精華帖,呵呵~實在不行就多回帖,我的經驗是回個性帖(不是廣告)回復那種很容易被別人發現關注你的文字。然后就是直通車,我現在也加入直通車了,先開始效果不怎么樣,建議想加入直通車的賣家們先到直通車學院多學習學習。不要無謂的出價,要做到關鍵詞精。效果好,這需要學的地方很多。要不然就會白白的浪費錢,又得不到很高的流量!
4:店鋪裝修的誤區,太過華麗與復雜!!店鋪裝修,買家進店的第一印象就是店鋪的整體風格,這可能帶給你的就是直接的成交關系,這個要看我們賣的什么產品,我的建議就是店鋪的風格要簡單明了。有些店鋪的裝修很復雜,造成賣家不能準確的找到寶貝,而且給人的感覺很凌亂,不想去點擊。華而不實。我的店鋪裝修就是很普通,簡單明了,買家很容易就發現寶貝,最重要的是要把分類導航做好。這樣買家就更容易發現你店里他喜歡的寶貝了。
5:接待客戶有技巧,以誠相待最重要,我開始接待的第一個客人。講價,講價,還是講價,呵呵~首先作為我們,應該換位思考,因為我之前一直在淘寶作為買家的身份,雖然不喜歡講價,但是我們還是應該換位思考,顧客是上帝,他總是想腰包里少花錢買到自己心儀的寶貝,可能他也沒想到賣家的苦楚。這些我們都是可以理解的,所以不管買家有什么苛刻的要求,我們都應該 笑臉相迎,不是說顧客說嫌貴,你就叫買家到別家看等等等等,這樣是不行滴,我們要做的是盡量挽留顧客,從質量,服務等方面來側位推銷自己的商品,這招很有效哦~喜歡講價的顧客畢竟是少部分,我相信大部分買家都是看中的賣家的服務態度,所以態度是萬分重要滴~俗話說,態度決定成敗,大家多多理解。
6:誠信問題先找到,不管是在哪里做生意,生意人都講究一個誠信問題,有了誠信才會有更多的回頭顧客,做生意不是蒙一個算一個,要做好,必須做好回頭顧客,這是我朋友的經驗哦~他的店4鉆,就有很多的回頭顧客介紹新顧客光顧,這是為了店鋪的后期發展打下基礎。
7:道歉不是無謂的找理由解釋:承諾今天給顧客發貨,但是忘了或者是因為其它原因沒有發出去,顧客追問”我的貨怎么沒發呢?‘你是怎么給顧客說的呢?“不好意思,今天太忙。忘發了,明天一定發”這樣行嗎?不行,今天你就答應客戶今天一定發,那你又說明天一定發,行嗎?當然不行咯~所以我們不能這樣說,錯了就是錯了,有條件的賣家可以選擇一件小禮品送給買家,然后再包裹里面寫上小紙條,也許買家會有不一樣的心情呢?呵呵~琢磨吧~
8:找到自己上架寶貝的誤區,以前我上架寶貝,就是一窩蜂的上架,造成寶貝時間分布不均勻,給大家推薦一款軟件“新怡好幫手 ”可以自動上架寶貝,可以設置分時上架,挺簡單的。