欧美高清在线精品一区,97免费视频观看,国产成人a毛片在线,99视频国产热精品视频

首頁 網(wǎng)店學(xué)院 網(wǎng)店資訊 網(wǎng)店問答 專欄 店鋪裝修 拼多多入駐 蝦皮入駐 推廣返傭
甩手網(wǎng)＞ 問答＞京東開店

京東交易糾紛舉證和解功能對我的店鋪提升有幫助么?

京東交易糾紛舉證和解功能，對我的店鋪提升有幫助么?

提問者：一只貓妹 1回答 瀏覽數(shù)：2500 提問時間：2021-07-26 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

三角戲

三角戲 2021-07-26

當(dāng)消費(fèi)者由于商品問題與商家產(chǎn)生爭議而提交糾紛單時，為了鼓勵買賣雙方自行協(xié)商解決問題，降低商家伙伴交易糾紛模塊的風(fēng)向標(biāo)影響值，京東平臺在京東介入處理前加入了舉證和解功能（覆蓋場景:未收到貨-配送問題、未收到貨-退款問題、已收到貨-售后問題、發(fā)票問題、安裝問題)。

商家可根據(jù)糾紛單類型結(jié)合平臺規(guī)則自檢店鋪是否存在問題，點擊“和解按鈕”，根據(jù)實際情況選擇和解方案的同時聯(lián)系消費(fèi)者協(xié)商處理，和解成功后，引導(dǎo)消費(fèi)者在糾紛單申請頁面點擊“已解決”按鈕，糾紛單則會自動關(guān)閉不判責(zé);如果問題已解決但消費(fèi)者未關(guān)閉糾紛單，客服介入后識別問題已解決時，糾紛單也會判責(zé)為商家已和解，同時不影響商家交易糾紛率。

評論(0) 支持（0） 反對（0）
京東實用工具
關(guān)于甩手軟件     |     關(guān)于我們     |     聯(lián)系我們     |     服務(wù)條款     |     隱私協(xié)議     |     用戶權(quán)限     |     站點地圖     |     幫助中心

甩手客戶服務(wù)

  • 甩手問答
  • 在線客服：企業(yè)QQ 800055007
  • 白班咨詢電話（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨詢電話（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班時間：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定節(jié)日以外，其他不在線時間請留言，
    我們看到后會第一時間回復(fù)您！）
  • 甩手網(wǎng)投訴電話：0755-26470437/26470392轉(zhuǎn)621

關(guān)注公眾號

Copyright ©2010-2020 深圳市華通易點信息技術(shù)有限公司 - 甩手網(wǎng) All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號]

粵公網(wǎng)安備 44030502000916號

工商網(wǎng)監(jiān)

關(guān)閉
在線客服
投訴建議