如受到不可抗力影響，導致商家無法按照合同約定時間執行發貨時，您可以進行超期發貨報備。
一、 報備流程
ark→發貨管理→異常訂單管理→異常訂單。
二、注意事項：
1、報備次數：同一包裹最多可以成功報備兩次，即，可以延長兩次發貨時間；
2、提交報備申請的時間限制：
1）首次報備：提交報備的時間不得晚于合同規定的發貨時效或者預售設置的發貨時效，否則將無法提交報備申請；
2）再次報備：提交報備的時間不得晚于首次報備中商家填寫的最晚發貨時間，否則將無法提交報備；
3、商家應在發貨前完成報備；
4、報備周期：報備審批通過后，報備周期內產生的包裹將按照商家設置的恢復發貨時間考核發貨準點率；
5、最晚恢復發貨時間：系統將按照商家選擇日期當天的23:59:59作為最晚發貨時間；
6、僅接受線上報備，不接受其它形式報備；
7、對于已經報備的包裹，商家應妥善處理消費者咨詢避免升級，平臺有權視嚴重程度采取相應措施；
8、 如物流模式無法滿足您的配送需求，如大型家具、電器、寵物活體等，請申請自主配送流程：https://school.xiaohongshu.com/helper/detail/691
下載
企業QQ 800055007
微信
新浪微博
甩手抖音號
