因不可抗力導致無法發貨對商家的影響主要體現在物流環節的超時判罰(超時發貨、超時攬收、超時中轉),如果報備成功以后,平臺會對以上判罰進行豁免,商家也可以保留憑證針對已判罰的內容進行申訴。
報備路徑:【抖店后臺】—【保障中心】—【報備中心】。
報備鏈接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/morder/supervise/platform-report
申訴路徑:【抖店后臺】—【獎懲中心】—【申訴中心】。
申訴鏈接:https://fxg.jinritemai.com/ffa/mshop/appeal/list