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抖音飛鴿在哪里看會(huì)話總結(jié)啊？為什么我的界面上沒(méi)有？

抖音飛鴿在哪里看會(huì)話總結(jié)啊？為什么我的界面上沒(méi)有？

提問(wèn)者：賜我不良名 1回答 瀏覽數(shù)：2430 提問(wèn)時(shí)間：2022-03-17 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答
一般憂傷

一般憂傷 2022-03-18

你好，會(huì)話總結(jié)是飛鴿的灰度功能，目前沒(méi)有全量上線哦！

如果有的話是在打開(kāi)會(huì)話意圖總結(jié)后，當(dāng)買(mǎi)家72小時(shí)內(nèi)重復(fù)來(lái)訪時(shí)，就會(huì)在聊天窗口上方展示上一通會(huì)話的意圖：標(biāo)簽展示「買(mǎi)家情緒」和「意圖類(lèi)型」如“催發(fā)貨進(jìn)度”，第一行展示買(mǎi)家咨詢過(guò)的「用戶問(wèn)題」，第二行展示客服已經(jīng)給出的「解決方案」。 


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