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快手退貨貨物流停滯,商家收不到退貨怎么辦?

請問快手退貨貨物流停滯,商家收不到退貨怎么辦?

提問者:深巷的貓 1回答 瀏覽數:4149 提問時間:2022-03-18 問題狀態:未解決
我來幫他解答

1條回答

一只咔咔經營小店

一只咔咔經營小店 2022-03-18

在買家郵寄退貨后的5天(自動確認收貨48小時內)依舊未收到商品的,可以與買家溝通確認物流情況,在與買家達成一致的情況下操作【駁回】退貨,拒絕時請務必寫明原因“物流原因導致還沒收到貨,看到退貨物流簽收后,可聯系商家客服處理?!保ㄟ@樣可以降低不必要的糾紛)。

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