發布商品信息錯誤是指商家未按平臺規則要求發布商品或信息,但未構成侵權、虛假宣傳或濫用信息的行為。包括但不限于以下情形:
1、商品信息中缺少標題、主圖,或商品缺少所售商品本身的實物圖片;
2、商品標題、圖片、物流方式、價格、基本信息、運費及售后服務等商品要素之間明顯不匹配;
3、商品標題等信息與本商品無關的;
4、所發布的商品與類目、品牌、型號等關鍵屬性不符的;
5、商品標題、圖片、主要參數、標識標志、條形碼等信息未按照《小紅書商品內容基本規范》以及其他相關規則發布的;
6、商品的退換貨服務未按照《小紅書七天無理由退換貨規范》進行設置的;
確認發布商品信息錯誤的,每件商品扣5分,批量違規一次性扣25分。且小紅書有權凍結信息錯誤商品,并視整改情況判定是否解凍。
本規則詳細條款見《小紅書第三方商家違規積分管理規則》第二章第四條第一項。