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天貓當日發貨服務為什么簽約了沒有表達?

請問天貓當日發貨服務為什么簽約了沒有表達?

提問者:黑影兵團 1回答 瀏覽數:1796 提問時間:2022-07-19 問題狀態:未解決
我來幫他解答

1條回答

O氣森林

O氣森林 2022-07-20

(1)沒有到貨表達:簽約當日發貨后,表達是發貨+到貨的表達,其中到貨是算法基于大數據及店鋪歷史物流能力測算的結果,只有足夠穩定的線路才能表達時效,且最多表達至3日,即可有當日達、次日達、隔日達

(2)配置的區域會沒有時效表達:

1)檢查配置是否生效,檢查配置的具體內容:時效特殊配置支持不發貨日期&不表達商品的配置、支持只配置表達部分區域,可核實消費者收貨地址or寶貝是否為不表達、是否為不發貨日等

2)查看店鋪指標:時效表達會考核商家的發貨及配送能力進行調控,若出現全店到貨時效達成率連續三天<90%會下線到貨表達,若出現全店發貨時效達成率連續三天<90%會下線全部表達,后臺會檢測店鋪發貨、到貨能力恢復表達;

3)是否為截單后無表達:若只配置了截單時間但24H發選擇“否”,那過了截單后,不表達發貨,若線路同時不滿足到貨時效表達要求,則無時效表達;


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