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為什么我的天貓店鋪綜合體驗(yàn)分展示99分或?yàn)?'-' ？

為什么天貓店鋪綜合體驗(yàn)分展示99分或?yàn)?'-' ？

提問者：丑疤怪 1回答 瀏覽數(shù)：1686 提問時(shí)間：2022-09-05 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

萌面大嬸

萌面大嬸 2022-09-06

若本考核周期【不參與基礎(chǔ)營(yíng)銷考核】，店鋪綜合體驗(yàn)分將展示99分或空值'-'（非0分），默認(rèn)通過。

不參與基礎(chǔ)營(yíng)銷考核有三種情況：

1、貴店鋪的主營(yíng)類目不屬于基礎(chǔ)營(yíng)銷考核范圍；

2、在考核周期內(nèi)，沒有任何商品、物流、售后、糾紛、咨詢數(shù)據(jù)，所有指標(biāo)得分為空；

3、出現(xiàn)特大災(zāi)情或特殊事件情況下，天貓平臺(tái)有另行規(guī)則通知的，以天貓平臺(tái)發(fā)布公告為準(zhǔn)。

溫馨提醒：商家日常考核還是以每月最后一天的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)，建議做好店鋪的日常經(jīng)營(yíng)工作。


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