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若地區突發疫情,抖音小店商家無法發貨、中轉、發貨怎么辦?

若地區突發疫情,抖音小店商家無法發貨、中轉、發貨怎么辦?不發貨是否會影響店鋪數據?

提問者:So要識趣 1回答 瀏覽數:1695 提問時間:2022-10-08 問題狀態:未解決
我來幫他解答

1條回答

青瓷清茶傾城歌

青瓷清茶傾城歌 2022-10-09

相關區域已在抖音平臺豁免公告內,已延長平臺豁免區域范圍內商家發貨考核時效,規定時效內發貨不會判罰。您可在報備中心或首頁疫情專區,及時關注平臺疫情豁免公告內容;

如未在抖音平臺豁免區域,支持選擇三級地區發起報備,報備通過后可豁免因物流超時產生的判罰。

如取證過程超過報備時間或已產生物流判罰,可通過提交相關憑證去申訴。


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