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小紅書店鋪訂單物流已簽收，但為什么結(jié)算單中無記訂單記錄？

小紅書店鋪訂單物流已簽收，但為什么結(jié)算單中無記訂單記錄？

提問者：厄瓜多爾的口哨 1回答 瀏覽數(shù)：4282 提問時(shí)間：2022-10-17 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
唯有一卷衛(wèi)生紙

唯有一卷衛(wèi)生紙 2022-10-18

你好，已簽收是物流簽收，不代表平臺(tái)訂單已完成，訂單以用戶手動(dòng)點(diǎn)擊確認(rèn)收貨或發(fā)貨一段時(shí)間后自動(dòng)收貨為可結(jié)算時(shí)間。

訂單確認(rèn)收貨的時(shí)效規(guī)定：消費(fèi)者拍下商品付款后，自商家在小紅書確認(rèn)發(fā)貨之時(shí)起，消費(fèi)者未在以下時(shí)限內(nèi)確認(rèn)收貨且未申請退款的，系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)收貨。

發(fā)貨地為境內(nèi)的訂單（包括境內(nèi)保稅區(qū)）：12天

發(fā)貨地為境外的訂單：30天

消費(fèi)者有一次延長收貨的機(jī)會(huì)。點(diǎn)擊延長收貨后，可增加7天延長收貨期。

延長收貨期內(nèi)消費(fèi)者點(diǎn)擊確認(rèn)收貨，或者延長期限到期后系統(tǒng)自動(dòng)確認(rèn)后，訂單狀態(tài)為已完成才會(huì)結(jié)算，您可以進(jìn)入訂單查詢-已完成頁面，選擇對應(yīng)的計(jì)算周期批量導(dǎo)出或者全部導(dǎo)出，在導(dǎo)出的數(shù)據(jù)中，您可以看到包裹的確認(rèn)收貨時(shí)間和確認(rèn)收貨類型及是否延遲收貨。再核對訂單正確的結(jié)算時(shí)間。

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