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淘寶在什么樣的發(fā)貨情況下，商家發(fā)貨超時可以免責？

淘寶在什么樣的發(fā)貨情況下，商家發(fā)貨超時可以免責？

提問者：香蕉牛奶123 1回答 瀏覽數：2165 提問時間：2022-10-19 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
尼豪沃斯尼蝶

尼豪沃斯尼蝶 2022-10-20

一、報備功能介紹

報備功能為解決商家因疫情、災害等不可抗力因素影響，無法按時提供發(fā)貨等服務而產生賠付風險的產品。

二、無需報備的場景：

1、已產生或即將產生的訂單在平臺免責區(qū)域內，無需報備，在免責公告規(guī)定的最晚發(fā)貨時間內發(fā)貨即可。疫情免責區(qū)域公告點此查看。

3、已與消費者使用協商發(fā)貨工具成功另行約定發(fā)貨時間，無需報備，在雙方約定時間內發(fā)貨即可。協商發(fā)貨工具使用方法點此查看。

三、入口

1、【商家服務大廳】-【自助服務】-【延遲發(fā)貨報備】

2、【營商保產品】-【商家報備】-【不可抗力報備】

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