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對于抖音發貨后極速退款,商家有哪些注意事項?可以說說嗎?
海鹽櫻桃 2022-12-07
該服務將升級為平臺默認規則,不支持商家自主開啟或關閉(逐漸灰度);
該服務屬于平臺墊資,當消費者提交的售后申請滿足極速退款條件時,則售后系統將自動觸發發貨后極速退款服務,由平臺為商家進行墊資,將訂單貨款退還給消費者;
該服務針對售后類型為“退貨退款”的訂單,需要用戶向商家寄回退貨商品;
若商家收貨進行二次審核時選擇“拒絕退款”,將自動進入48小時仲裁協商期,協商不成功則由平臺客服介入處理。
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