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淘寶售后買家退貨單號虛假、沒有物流信息怎么辦？

淘寶售后買家退貨單號虛假、沒有物流信息怎么辦？

提問者：霈雯朝聞道 1回答 瀏覽數(shù)：2907 提問時(shí)間：2023-03-01 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
飛鳥去向何方

飛鳥去向何方 2023-03-02

你好，1.建議您先聯(lián)系買家，確認(rèn)下是否存在填錯(cuò)運(yùn)單號等情況。

2.若無法聯(lián)系上買家，您可先操作拒絕退款申請，并在維權(quán)頁面注明原因以及無法聯(lián)系上買家溝通憑證（如留言長時(shí)間未回復(fù)等）,建議您關(guān)注好維權(quán)處理時(shí)間，避免超時(shí)未處理導(dǎo)致退款，您的利益受到損失。


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