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拼多多客服聊天過程中，被系統檢測到含誘導第三方內容，關閉聊天能力10分鐘，這個會影響到回復率嗎？

拼多多客服聊天過程中，被系統檢測到含誘導第三方內容，關閉聊天能力10分鐘，這個會影響到回復率嗎？

提問者：唯有一卷衛生紙 1回答 瀏覽數：10973 提問時間：2023-03-29 問題狀態：未解決
我來幫他解答
深諳茍理茍一狗

深諳茍理茍一狗 2023-03-30

若系統檢測到您的聊天中可能包含誘導第三方的內容，系統可能會關閉您當前賬號與所有消費者的聊天能力，10分鐘后會自動開啟，期間請您認真閱讀誘導第三方的規則內容，若經人工審核違規屬實，需繳納5萬保證金或關店。若您有多個子賬號，在您被禁言的10分鐘內，所有消費者發送的新消息，會被自動分流至其他在線的子賬戶中，不會影響您的回復率。若您的店鋪只有一個賬號在線且被禁言了，則會影響到您的回復率。

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