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當(dāng)天的拼多多客服回復(fù)率低于50%，會受到處罰么？

因為是新開的店，只有5個人自信，因為自身原因，只回復(fù)了兩個人，回復(fù)率只有40%，會怎么處罰？

提問者：我是小帥哥 1回答 瀏覽數(shù)：27937 懸賞積分：10 提問時間：2018-03-02 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
人人為我AllForOne

人人為我AllForOne 2018-03-02

若當(dāng)天咨詢?nèi)藬?shù)超過100且有效回復(fù)率低于50%，就會處罰1000元。（超過100人咨詢才開始計算罰款）

客服回復(fù)：有效回復(fù)率需≥50%，否則將無法報名任何活動。如未達標(biāo)50%，且當(dāng)日咨詢量大于100人，則罰款1000元；回復(fù)率低于同行，將全店商品降權(quán)、二級處罰；客服不得辱罵買家，否則全店商品下架3天。


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