1）商家APP-訂單管理操作講解
登錄小紅書商家版APP>訂單管理>待發貨，商品發貨都在這里操作（*這里以待發貨為例）
待發貨訂單操作：第一步首頁點擊【訂單】，進入訂單管理頁面，可以查看所有待發貨、待付款、已發貨等商品訂單信息，點擊【待發貨】查看所有待發貨商品信息，點擊【去發貨】進入訂單詳情頁，填寫物流單號，選擇物流公司，點擊確認發貨；
取消管理操作講解
取消管理：商家需要在取消管理里審核用戶取消的訂單信息，商家同意之后，買家才可以收到退款
取消訂單操作：第一步，點擊主頁【全部工具】-【售后訂單】可以查看到全部售后、待審核、待寄回、待收貨、收貨異常...等訂單信息，選擇【全部售后】-【退款退貨】里需要處理的商品，點擊【去處理】進入詳情頁，商家可以選擇同意或者拒絕。
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