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小紅書618的發貨履約要求有哪些?

小紅書618的發貨履約要求有哪些?

提問者:是幡動少心動 1回答 瀏覽數:1791 提問時間:2023-05-29 問題狀態:未解決
我來幫他解答


1條回答

天真重蹈覆轍

天真重蹈覆轍 2023-05-30

1、訂單發貨時效

消費者在2023年5月24日20:00:00-2023年6月20日23:59:59期間支付的訂單,小紅書平臺商家可根據自身服務能力合理設置發貨模式為現貨或者預售,發貨時效要求以商家在商家管理后臺選擇的為準。

模式設置:商家管理后臺>菜單欄-商品>商品列表>設置物流模板和發貨時間

發貨操作:商家管理后臺>菜單欄-交易>訂單管理>訂單發貨

發貨規則:《小紅書商家發貨管理規則》

預售規則:《小紅書第三方商家預售業務管理規則》

2、違規發貨處理

若商家有超期發貨、虛假發貨、缺貨行為,平臺將依據《小紅書商家發貨管理規則》處罰。若有不可抗力因素導致的商家無法在規定時效內發貨,商家需做好超期發貨報備,避免店鋪受到處罰。

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