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淘寶在8月1日有一筆投訴賠付，且這筆投訴被判定投訴成立，但它已經(jīng)超過(guò)申訴期了，我應(yīng)該怎么辦？

2023年8月天貓/淘寶投訴判責(zé)新增服務(wù)態(tài)度考核，如果淘寶商家在8月1日有一筆投訴賠付，且這筆投訴被判定投訴成立，但它已經(jīng)超過(guò)申訴期了，我應(yīng)該怎么辦？

提問(wèn)者：土豆炒馬鈴薯 1回答 瀏覽數(shù)：1641 提問(wèn)時(shí)間：2023-07-27 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

兩岸蛙聲啼不住

兩岸蛙聲啼不住 2023-07-28

8月1日前賠付的投訴都不會(huì)計(jì)入在新的考核中，請(qǐng)商家關(guān)注新增的投訴成立且處罰或投訴成立且賠付的投訴單和平臺(tái)售后任務(wù)單。 

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