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為什么京東商家商品評價滿意度一直是10，用戶評價得分卻有下滑？

不懂就問，為什么京東商家商品評價滿意度一直是10，用戶評價得分卻有下滑？

提問者：天上一頭老母豬 1回答 瀏覽數(shù)：1762 提問時間：2023-09-11 問題狀態(tài)：未解決
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1條回答

丑疤怪

丑疤怪 2023-09-12

首先，商品評價滿意度是10，說明統(tǒng)計周期內商家收到的有效評價均為5星評價；其次，因子排名率及評價得分是與行業(yè)情況相關聯(lián)的，在行業(yè)中，若其他店鋪有更多有效的5星評價，會導致在因子得分的時候，這一商家有時候是4.6、有時候是4.8，有時候更低。


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