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糾紛退款率過高會對拼多多店鋪有什么影響嗎？

請問大家，拼多多糾紛退款率過高會對拼多多店鋪有什么影響嗎？

提問者：吃飯睡覺打怪 1回答 瀏覽數(shù)：1630 提問時間：2023-10-16 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

一只咔咔經(jīng)營小店

一只咔咔經(jīng)營小店 2023-10-17

您好，如果您店鋪的糾紛退款率過高，請盡快提升售后服務(wù)質(zhì)量并降低糾紛退款率，若不立即采取措施，糾紛退款率未顯著降低，將可能會受到以下處罰： 

1. 店鋪二級處罰：商品移除資源位、禁止上資源位、禁止上新、禁止上架； 

2. 全店商品在搜索頁面、標(biāo)簽頁面和分類頁面排序降權(quán)。


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