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淘寶新專屬客服，為什么消息卡片上的權(quán)益無(wú)法領(lǐng)取?

淘寶新專屬客服，為什么消息卡片上的權(quán)益無(wú)法領(lǐng)取?這是為啥？

提問(wèn)者：夏日一衣館 1回答 瀏覽數(shù)：1655 提問(wèn)時(shí)間：2023-11-24 問(wèn)題狀態(tài)：未解決
我來(lái)幫他解答

1條回答

兔子的尾巴掉了

兔子的尾巴掉了 2023-11-27

確認(rèn)是否預(yù)覽消息，預(yù)覽消息頁(yè)面內(nèi)的這種都是無(wú)法領(lǐng)取的

實(shí)際下發(fā)時(shí)用戶不可領(lǐng)取：

1、首先檢查下優(yōu)惠券設(shè)置，是否設(shè)置只能領(lǐng)取1次

2、其次檢查用戶卡券包領(lǐng)取是否到上限，如果到上限，建議用戶刪除部分優(yōu)惠券后再次領(lǐng)取


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