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淘寶子賬號(hào)和主賬號(hào)之間的聊天消息為什么不同步？

淘寶子賬號(hào)和主賬號(hào)之間的聊天消息為什么不同步？這是什么原因呢？

提問者：我在淘寶開網(wǎng)店 1回答 瀏覽數(shù)：2715 提問時(shí)間：2023-12-14 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
今天天很藍(lán)

今天天很藍(lán) 2023-12-15

子賬號(hào)和子賬號(hào)之間、主賬號(hào)和子賬號(hào)之間要同步聊天記錄，需要授權(quán)共享聊天記錄權(quán)限，才能查看其他子賬號(hào)和買家的聊天記錄。

授權(quán)方式：子賬號(hào)管理-找到對(duì)應(yīng)的子賬號(hào)，點(diǎn)擊“修改子賬號(hào)信息”，授權(quán)共享聊天記錄權(quán)限。

溫馨提醒：1、聊天記錄同步，是指A子賬號(hào)打開對(duì)應(yīng)的買家聊天窗口，可以查看到B子賬號(hào)和買家的聊天記錄，不是同時(shí)能接收消息，一個(gè)買家的聊天消息只會(huì)分配給一個(gè)子賬號(hào)接待。

2、A子賬號(hào)要查看B子賬號(hào)和買家的聊天消息，A、B子賬號(hào)都需要授權(quán)共享聊天記錄權(quán)限。


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