欧美高清在线精品一区,97免费视频观看,国产成人a毛片在线,99视频国产热精品视频

首頁 網(wǎng)店學(xué)院 網(wǎng)店資訊 網(wǎng)店問答 專欄 店鋪裝修 拼多多入駐 蝦皮入駐 推廣返傭
甩手網(wǎng)＞ 問答＞淘寶開店

真是最怕遇到那些新手的買家，還是繼續(xù)維持老客戶吧，怎么樣引導(dǎo)二次消費呢？

真是最怕遇到那些新手的買家，

 

還是繼續(xù)維持老客戶吧，怎么樣引導(dǎo)二次消費呢？

提問者：國2小鎮(zhèn) 1回答 瀏覽數(shù)：2860 懸賞積分：10 提問時間：2014-10-13 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答

1條回答

深情mm

深情mm 2014-10-14

先說日常維護(hù)，即以交朋友為先，不“催”客戶立即成交，而是為了之后的訂單做準(zhǔn)備，具體的可以有：

1：成立客戶維護(hù)團隊。

適用于任何類目，尤其是需要維修類的產(chǎn)品，在買家拿到產(chǎn)品時，致電給買家，詢問是否順利收到寶貝，并詢問是否有損壞或者有哪些方面不了解。

2：店鋪老會員群。

這個群可以QQ可以旺旺可以微信，也不一定每天都在群里推銷商品，但是每天都要出現(xiàn)去活躍，最好是能和客戶交上朋友，這樣哪怕是之后做產(chǎn)品調(diào)研還是推銷新產(chǎn)品都會很有利。

3：清倉產(chǎn)品回饋。

很多店家不舍得“虧”，庫存商品折扣后再清倉，其實有時候很傷老客戶的心，可以考慮免費寄送一些清倉產(chǎn)品回饋給。

4：溫情傳遞

不是一定要親筆書信，也不是一定要隔三差五噓寒問暖，注重一些細(xì)節(jié)，比如保養(yǎng)建議、客服聊天術(shù)語、快遞包裝等，有時候細(xì)節(jié)更容易打動人。
評論(0) 支持（0） 反對（0）
關(guān)于甩手軟件     |     關(guān)于我們     |     聯(lián)系我們     |     服務(wù)條款     |     隱私協(xié)議     |     用戶權(quán)限     |     站點地圖     |     幫助中心

甩手客戶服務(wù)

  • 甩手問答
  • 在線客服：企業(yè)QQ 800055007
  • 白班咨詢電話（9:00-18:00）：
    0755-26470437/26470392
    晚班咨詢電話（18:00-22:00）：
    18926581976/18926585976
  • 客服上班時間：
    周一至周五9:00--22:00，周末9:00--17:00
    （除法定節(jié)日以外，其他不在線時間請留言，
    我們看到后會第一時間回復(fù)您！）
  • 甩手網(wǎng)投訴電話：0755-26470437/26470392轉(zhuǎn)621

關(guān)注公眾號

Copyright ©2010-2020 深圳市華通易點信息技術(shù)有限公司 - 甩手網(wǎng) All Rights Reserved.[粵ICP備12028137號]

粵公網(wǎng)安備 44030502000916號

工商網(wǎng)監(jiān)

關(guān)閉
在線客服
投訴建議