以下類目不參與綜合體驗星級考核，如您的店鋪數據以下類目，雖然在客戶之聲服務報告可看到星級分，但消費者側不展示星級：
個性定制/設計服務/DIY,體檢/醫療保障卡;保險,全屋定制,公益,包裝,醫療及健康服務,合約機商業/辦公家具,處方藥,度假線路/簽證送關/旅游服務,房產/租房/新房/二手房/委托服務,手機號碼/套餐/增值業務,教育培訓數字閱讀,整車(經銷商)新車/二手車,機票/小交通/增值服務,民生服務,清洗/食品/商業設備,游戲服務,特價酒店/特色客棧/公寓旅館,特色手工藝,生活娛樂充值,電影/演出/體育賽事;疫苗服務;移動/聯通/電信充值中心;線下消費卡;網店/網絡服務/軟件,網絡游戲點卡;能源出行,騰訊QQ專區,裝修設計/施工/監理購物提貨券,音樂/影視/明星/音像,餐飲美食卡券
以下類目不考核“物流體驗”︰騰訊QQ專區、網絡游戲點卡、網游裝備/游戲幣/帳號/代練、移動/聯通/電信充值中心、餐飲美食卡券、手機號碼/套餐/增值業務、特價酒店/特色客棧/公寓旅館、網店/網絡服務/軟件、教育培訓、消費卡、能源出行、民生服務、裝修設計/施工/監理、保險、新車/二手車、個性定制/設計服務/DIY、電影/演出/體育賽事、本地化生活服務、度假線路/簽證送關/旅游服務、休閑娛樂、購物提貨券、婚慶/攝影/攝像服務、景點門票/演藝演出/周邊游、公益、國內機票/國際機票/增值服務、全屋定制、整車(經銷商)、醫療及健康服務、體檢/醫療保障卡、疫苗服務、生活娛樂充值、兌換卡;
以下類目僅考核“物流DSR差評率”:寵物_活體、住宅家具、家裝燈飾光源、基礎建材、家裝主材、商業/辦公家具、汽車/用品/配件/改裝、大家電、運動/瑜伽/健身/球迷用品類目下的“跑步機/大型健身器械”和“甩脂機/小肌肉群運動器械”、自行車/騎行裝備/零配件、電動車/配件/交通工具、“零食/堅果/特產”一級類目下的“新鮮蛋糕”、清洗/食品/商業設備、商廚加熱類設備、商廚食品機械、商廚制冷類設備、商用水飲設備、商用消毒洗滌設備、其他商用廚電、個人護理/保健/按摩器材_按摩椅。
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