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小紅書商品簽收超過7天，訂單不滿足七天無理由條件，買家還可以申請售后嗎？

小紅書商品簽收超過7天，訂單不滿足七天無理由條件，買家還可以申請售后嗎？求大神解答

提問者：啦啦啦的太陽 1回答 瀏覽數：4927 提問時間：2024-01-17 問題狀態：未解決
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1條回答

夜閑清瑩夢落花

夜閑清瑩夢落花 2024-01-18

自商品簽收之日起30天內，買家均可以申請退換貨。若商品不支持7天無理由退換，或已超過7天無理由的受理時效，則消費者提交的個人原因退貨申請會進入商家審核階段，您可根據自身情況，評估是否愿意特殊處理消費者的售后申請，若不同意，您可在審核時效內，審核拒絕售后申請。若消費者因商品質量問題等非買家個人原因申請退換貨，商家不得以不支持7天無理由直接拒絕用戶，應根據實際情況進行友好協商處理。

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