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淘寶店鋪加入“今日發(fā)”、“24小時發(fā)”服務(wù)后延遲發(fā)貨怎么辦？

淘寶店鋪加入“今日發(fā)”、“24小時發(fā)”服務(wù)后延遲發(fā)貨怎么辦？

提問者：森羅萬象111 1回答 瀏覽數(shù)：3218 提問時間：2024-01-26 問題狀態(tài)：未解決
我來幫他解答
吃個西瓜冷靜下

吃個西瓜冷靜下 2024-01-29

①“今日發(fā)”超過支付當(dāng)天的23:59:59未攬收，則屬于超服務(wù)時效未發(fā)貨，按照商品金額的1%進(jìn)行賠付，最低不少于3元，最高不超過30元；

②“24小時發(fā)”超過支付后的24小時未攬收，則屬于超服務(wù)時效未發(fā)貨，按照商品金額的1%進(jìn)行賠付，最低不少于3元，最高不超過30元；

③“今日發(fā)”&“24小時發(fā)”超過支付時間+48小時未攬收，則屬于延遲發(fā)貨，按照商品金額的5%進(jìn)行賠付（若之前產(chǎn)生過1%賠付，則會從5%中扣減相應(yīng)1%），最低不少于3元，最高不超過30元；

④“今日發(fā)”&“24小時發(fā)”超過支付時間+48+72小時未攬收，則屬于缺貨，按照商品金額的30%進(jìn)行賠付，最低不少于5元，最高不超過100元；

⑤“今日發(fā)”&“24小時發(fā)”存在賣家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價發(fā)貨等行為，則屬于缺貨，按照商品金額的30%進(jìn)行賠付，最低不少于5元，最高不超過100元；

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