您好,京東開放平臺(tái)在確定退換貨流程完成后,保險(xiǎn)公司于72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過(guò)后理賠款將根據(jù)買家的選擇賠付至買家的京東小金庫(kù)、商城余額或銀行卡(白名單用戶)等或根據(jù)買家的選擇作為白條券、支付券的購(gòu)買款支付,可在“我的—我的錢包—小金庫(kù)/優(yōu)惠券/余額”中進(jìn)行查詢。由保險(xiǎn)公司指定物流公司免費(fèi)上門取貨的,賠款將由保險(xiǎn)公司直接支付給物流公司,無(wú)需消費(fèi)者墊付退換貨運(yùn)費(fèi)。