一:節(jié)假日快遞放假了怎么辦:一到節(jié)假日,四通一達(dá)基本上都會放假,那么如果節(jié)假日遇到訂單要發(fā)貨,小賣家如何去應(yīng)對呢?有什么可行的辦法么?

二:節(jié)假日快遞發(fā)貨慢,買家催貨:商品賣出環(huán)節(jié),快遞收走后,就是在途運(yùn)送了,快遞運(yùn)送一般都需要時(shí)間,那么節(jié)假日貨運(yùn)肯定會比較緩慢,可能會遇到堵車,或者很多突發(fā)狀況,不能及時(shí)送達(dá)可能會面臨客戶的退貨,此時(shí)此刻我們又該怎么辦?

三:節(jié)假日小賣家出行,買家咨詢未能及時(shí)回復(fù):我們都知道, 小賣家不想商城那么規(guī)范,規(guī)模也沒那么大,所以一般都是自己一個(gè)人客服、發(fā)貨全包,那么如果我們節(jié)假日出行了,遇上買家咨詢商品信息是要怎么辦?

四:節(jié)假日供貨商放假,貨物供應(yīng)不及時(shí):供貨商節(jié)假日放假不足為其,但是小賣家也會面臨節(jié)假日有客戶訂單,卻庫存缺貨,供貨商又放假,貨物供應(yīng)不及時(shí)會引起客戶不滿我們又該如何解決?

節(jié)假日是令人興奮的,沒到節(jié)假日,是最令人放松的時(shí)刻,可是節(jié)假日面對各式各樣的問題,會導(dǎo)致小賣家跑單,那么小賣家如何做到節(jié)假日既可以享受閑暇時(shí)光,有避免跑單呢?小芬為你支幾招,希望能給小賣家一個(gè)節(jié)假日的福音:

【心得體會】

國慶馬上要到了,小賣家要怎么樣才能避免跑單呢,希望心得體會可以幫您解決這個(gè)難題。

一:備好足夠的貨源:節(jié)假日會面臨貨源問題,所以一定要備足夠的貨,才能避免訂單貨物的空缺,導(dǎo)致買家的不滿或者是跑單,或者退貨,降低店鋪扣分的幾率與評分。

二:選好節(jié)假日不放假的快遞公司:雖說節(jié)假日很多快遞公司會放假,但是諸如順豐。郵政這些快遞公司以及一些小的快遞公司也會有人輪班的,所以,提前確定快遞公司,能避免節(jié)假日客戶訂單不能發(fā)貨的困擾,減少退貨。確保客戶因?yàn)槲锪鲉栴}申請退款。

三:店鋪首頁和詳情頁貼公告:小賣家出行,24個(gè)小時(shí)肯定有一定的時(shí)間是在線的,那么當(dāng)我們在外時(shí),如果店鋪有公告告訴買家朋友,也能避免無人答復(fù)時(shí)產(chǎn)生的跑單,不會讓買家覺得無人理會。

四:借助一些手機(jī)離線軟件:手機(jī),相信在這個(gè)信息時(shí)代,每個(gè)人都會有,我們要外出,手機(jī)可以下載一些離線客戶端,諸如手機(jī)阿里旺旺,千牛客戶端等等,也可以讓小賣家節(jié)假日出行輕松接單。

五:必要時(shí),電話聯(lián)系買家說明特殊情況:節(jié)假日我們出行,難免會遇到一些特殊情況,因?yàn)橐恍┨厥馇闆r沒辦法及時(shí)給買家發(fā)貨,因?yàn)樘厥馇闆r沒時(shí)間回復(fù),我們都應(yīng)該給買家打個(gè)電話或者發(fā)條短信,跟買家說明情況,這樣給買家一個(gè)好的服務(wù),也能避免跑單。

節(jié)假日跑單,肯定困擾著很多小賣家,那么如何解決,所謂仁者見仁智者見智,除了上述方法,親們有什么好的建議呢?不妨加入我們,一起探討一下下列問題:

【問題思考】

1、小賣家們節(jié)假日會給自己放個(gè)假出去遠(yuǎn)行嗎?

2、如果小賣家出行期間,遇到客戶訂單,怎么辦?

3、如果節(jié)假日訂單產(chǎn)生,但是卻因?yàn)槟承┰虿荒芗皶r(shí)發(fā)貨,怎么辦?

4、親們節(jié)假日有去了解過哪些快遞放假,哪些快遞會節(jié)假日上班的嗎?

親們,打開你們的話匣,讓我們大家一起來說說小賣家如何避免節(jié)假日跑單?集思廣議,給些建議吧!但愿明天你的網(wǎng)店寶寶成長能如你所愿!