我代購香港專柜小童鞋,每天辛苦奔波內(nèi)地香港,很多買家都是很能體會我們這種做代購很艱辛的。
上周一個極品買家拿著一雙假鞋來冒充正品,說在我們店買到的鞋子怎么跟她商場里購買的不一樣,說我的鞋子怎么怎么不好,全是毛病,沒有哪一點跟她那雙鞋一樣。話說一真一假能會一樣嗎。
買家實在是死腦筋,我把當(dāng)時的購物小票給了買家,她說小票會有作假。
我又把我們的鞋子還有她冒充正品的鞋子 一同發(fā)到權(quán)威鑒定論壇讓閱鞋無數(shù)的大神鑒定,一眼就能斷定她那是假貨。她又說發(fā)表非??尚Φ难哉摚f”論壇鑒定人士是跟假貨商串通一氣的“。我開始佩服這個買家敢于懷疑一切的態(tài)度了。
第二天,我又去這邊的專柜專門拍攝了圖片做對比。買家就開始耍無賴了,說鞋子一只有線頭,一只沒有線頭。
這個極品買家花了300塊錢,真的是打算買到3W塊錢做工的鞋子。
這個買家堅持說我們賣的是假貨,要我承擔(dān)運費給她退貨,我這當(dāng)然不同意就讓淘寶客服介入了。
無奈在維權(quán)時淘寶要我上傳 品牌授權(quán)許可證,還有稅票。。。。
話說這些玩意哪家小店會有。。。
我是沒法拿出這些東西,看來只能認倒霉了。。。明后天就要處理這事,不然就會造成糾紛退款。
不知各位賣家有沒有類似的處理經(jīng)驗,求教