討價還價：
1.呵呵，您真的讓我很為難，我去請示一下店長，看能不能給您打個折，不過估計會有點困難，您稍等哦……
2.價格是應該考慮的，但我們認為價值也同樣重要呢，價格和價值是成正比的哦，所以，我們寧可一時為價格解釋，也不要一世為質量道歉。
3.我非常理解，在購買產品的時候大家都很看重價格，但是在整個產品的使用過程中大家會更加在意這個產品的品質，所以我相信您會做出正確的判斷。
4.我們都知道好貨不便宜，便宜沒好貨，其實如果我們換一個角度來看，最好的產品往往也是最便宜的，因為您的第一次就把東西買對了不用再花冤枉錢，而且用的時間久，帶給你的價值也高，您說是嗎？
5.非常感謝您的惠顧，不過，網上店鋪的各項成本也不低，對于初次交易我們確實都是這個價格，以后不論是您再次購買或者是介紹朋友來購買我們都是會根據不同金額給予優惠的。
6.這個價格已經是我們的最低價了，實在沒有辦法啊，呵呵，請您多多理解。麻煩您考慮下哦，需要的話請聯系我或直接拍下，謝謝！
 
促成交易：
1.要看一下庫存單，麻煩您稍等。
2.購買多款商品的話，建議您使用購物車，將商品添加到購物車后一并購買支付，只統一收取一個運費，這樣您的郵費就不會重復支付啦。
3.親的時間寶貴，如果對我們的產品感興趣的話，還請盡快拍下付款哦，我們就可以馬上為您安排發貨了。
4.這款是我們的鎮店之寶哦，評價和銷量都非常不錯，而且這款產品的庫存也不多了呢，喜歡的話要抓緊購買哦，不然就沒貨了。
5.這款銷得很好的，我們也不能保證一直有貨的，需要的話還請您盡快決定哦。
6.親，假設您現在購買，還可以獲得禮品。活動期間才有這樣的優惠哦，親及時決定就不會錯過這么大的優惠，否則會很可惜的哦。
 
成交發貨：
1.請稍等，改好價格后我通知您！謝謝支持！
2.您好，價格修改好了，一共是88元，請您先核對再支付，謝謝！
3.請問，是按照下面提供的地址為您發貨嗎？
4.我會及時安排您的寶貝發出，請您在4-5天內手機處于接通狀態，方便快遞業務員將產品及時準確遞送達您的手中，謝謝合作！
5.您好，已經看到您支付成功了。我們會及時為您發貨的，感謝您購買我們的商品，有需要請隨時招呼我，我是歐美佳客服晶晶。
6.您好，物流公司的發貨效率是我們無法控制的，希望您能理解。
 
告別用語：
1.不客氣，期待能再次為您服務。祝您晚安好心情。
2.親，感謝您購買我們的產品，合作愉快，歡迎下次光臨。
3.不客氣哦，為您服務很高興，祝您購物愉快！
4.感謝您的信任，我們會盡心盡責地為您服務，祝我們合作愉快！
 
售后用語：
1.您好，請問我們的產品或服務有什么地方讓您不滿意嗎？
2.很抱歉給您添麻煩了，由于快遞公司的原因給您帶來不便，我們表示深深的歉意。我們公司實現無條件退換商品，請您放心，我們一定會給您一個滿意的答復。
3.親，您好！有關退換貨。發貨及快遞問題請聯系我們的專業售后客服，她們會為親處理的，如果沒有聯系您，望親耐心等待，感謝您的支持和理解！
4.非常感謝您提出的寶貴建議，我會在第一時間將您的問題反映給相關負責人，給您一個滿意的答復。
5.假如我們的工作給您帶來不便，請您原諒，希望您可以告訴我具體情況，以便我們及時改進及處理
6.非常感謝您一直支持歐美佳，我們的成長需要大家的鼓勵與指導，我們在很多地方做的不夠完善，給您帶來不便表示真誠的道歉。