在甩手論壇看了淘寶網最新的改革，突然欣喜異常，淘寶大大越來越關注小而美的賣家了。**的被嚴查了，*收藏的也無效了，只能靠硬功夫去推廣了，所以一切都還是順其自然的好，客戶也要順其自然的來，不強求不硬拉，是你的就是你的。

 

     雖然我的店也不大，但是我現在會特別注重產品質量，會把客戶的意見放在第一位。有顧客反映本店鋪賣的寶貝貴了，我就會進行認真的反思，如果顧客的意見是對的，我會虛心接受，及時改正。因為我知道，顧客就是上帝。

 

     我進貨上架寶貝是特別小心的。我覺得顧客逛淘寶，體現了一個“逛”字，人家不一定買，有稱心的款式也可以放在購物車里，但也不一定下單。最壞的結果不是顧客不買，而是顧客買了不如意而退貨，這是最糟糕的結果----顧客搭上運費（假如寶貝沒有實質性問題），快遞員來回辛苦。

 

     這就要求掌柜的在寶貝的質量以及各個方面把握好了，尤其是給顧客說明白。寶貝的詳情頁要圖片清晰，文字要實事求是----這樣還不可能有100%的把握，但是要盡量做好了。

 

      所謂的貴賤要看寶貝的品質，質地。我是賣床品的。床品和服裝類是有區別的，衣服經常買，而床品一旦買了要用十年或者更長時間。面料、工藝，款式這些因素都得考慮進去。太便宜的所謂可以炒作“爆款”的寶貝我都不進。這樣，生意雖然冷淡一些，但我有的是耐心。

 

      這是我的經營思路。不買不打緊，我走的是質量好的路線，做淘寶，質量好，才是硬道理。我相信，群眾的眼睛的雪亮的，我更相信，我的路會越走越寬。