七天無理由退貨有多少賣家可以真正做到呢？買家也不愿意退貨，可是因為質量問題和尺碼大小不想讓一件新衣服就這樣廢了呀！現在淘寶規定了有些商品必須七天無理由退貨，毫無疑問也是為了保障消費者的權益嘛！那賣家們又是什么意見呢？

 

    威海新聞網 

 

   3月15日起，網絡購物七天無理由退貨正式施行。記者采訪了解到，乳山本土網店大都對退貨規定進行了相應調整，不過，不少店主表示，七天退貨，落實起來還是要視具體情況而定，并不能做到真正意義上的“無理由”。

 

    昨日，在淘寶網經營乳山特產店的劉女士說，從15日開始，淘寶每個店鋪的商品都會默認顯示七天退貨標志。記者隨機打開店鋪的一個商品頁面，果真在商品承諾里看到七天退貨標志。然而，劉女士卻表示，她的店鋪可以不支持七天退貨。“雖然淘寶網站自動設置了這一標志，但有些商品可以不履行七天退貨，賣家可以在后臺改過來，我還沒來得及改。”劉女士的網店主要銷售糕點、茶葉等乳山特產，據她介紹，這些商品屬于食品保健類，賣家可根據商品性質選擇是否支持七天退貨。

 

    記者詳細查看了淘寶網關于七天退貨的支持范圍，發現淘寶對商家七天退貨的要求有三種：默認不支持七天退貨、可選支持七天退貨、必須支持七天退貨。需要指出的是，像服裝服飾、數碼產品及配件、家紡居家日用、化妝品等都必須支持七天退貨。

 

    隨后，記者咨詢了經營服裝網店的店主小鄭。小鄭說，原本他的網店不支持七天退貨，但新規定說服裝類商品必須支持七天退貨，他也就相對放寬了退貨條件。不過，買家想退貨必須要保證商品不會影響二次銷售才行，如果退回來的衣服臟了皺了或者有其他的毛病，他是不會同意退貨的，這也是淘寶認定的退貨條件。

 

    一名做外貿原單銷售的服裝店店主表示，由于原單服裝的特殊性，她的店鋪目前仍沒有支持退貨，“雖然不支持退貨，但買家可以隨意在我店換款式，店鋪也會相應加大會員折扣力度來回饋買家，如果買家一定要強制退貨的話，我們也會同意，但不會再為其提供優惠。”

 

    記者在淘寶網了解到，買家如要七天退貨，最好提前閱讀《支持退貨的商品品類及退貨條件》，查看所購商品是否適用七天退貨服務，只有滿足退貨條件的商品才可以退貨。如果本應支持七天退貨的賣家沒有履行退貨義務，買家可要求淘寶客服介入，進行維權。