2:買家申請售后:未收到貨,要求退款,我們聯系買家旺旺,買家一直無回復,電話聯系,一直關機,于是聯系快遞,快遞無奈回復:連送三天,電話無人接通,放門衛六天,無人來取,再次退回快遞公司,兩周后,快遞無奈聯系我們,再聯系不上就退回了,買家則一直申請售后,至今電話旺旺無法聯系到,店主淚奔,呵呵……
3:買家買回產品,回家一嘗,評論里立馬開炮[一分錢一分貨,家里倉鼠倒是挺喜歡喝]我們旺旺聯系此奇葩,奇葩說口感完全沒**牌的好,為此店主親自購買了一筒**牌產品,看看到底是何方神物,一嘗再次淚奔,除了多一個體面的罐子,貴20塊錢,味道顏色尼瑪就是一樣的啊,連貨都是一個廠子給供的…尼瑪你就是那只倉鼠吧,買就覺得便宜的沒貴的好,那你買干嘛,早聯系我們,我們給您漲幾十塊不就完了,店主只得再次呵呵……
4:買家評論:牌子是自己貼的,真的五六十那!… 看到此處,店主還能說什么!說什么!我們廠家直供居然說是自己貼牌的,您能睜開您的0.3寸小眼好好辨別一下再說嗎?更暈的是十塊八塊的東西你看到有賣五六十的,尼瑪從火星買回來的嗎?呵呵……
5:半夜2點買家聯系店主[你好],店主已進入夢鄉,早晨七點才回復,買家再沒說話,知道評論的時候才開炮,賣家服務一般,都不理人……店主:您不睡覺,我還要睡覺那,晚班客服也沒熬一晚上的啊,早岑回復您,您不也不搭理我們了嗎,奇葩呀,呵呵……
6:.9.9的產品,買家問[9.9兩包賣不賣,我知道你們掙錢的,賣我就拍了,不賣我就再看看] 店主淚奔,郵費除了省內最便宜的還六七塊,一般都八九塊,我靠9.9沖銷量,你當我靠9.9發家致富那,一份就賠三四塊,你還要兩份,店主雖然心中憤怒吶喊,但無奈只得回復[不行的,親] 于是買家過了一會兒下單了……
7:無數買家肯定都會遇到這種差評:[東西很好,很滿意] [發貨快,物流快] [店主服務很好,東西很棒] ……親愛的親們,您給我們的是差評啊……
很多這種奇葩都是惡意競爭的同行或根本不把別人的勞動當回事兒的人,大部分買家還是可親可愛的,所以此貼是發泄貼不是厭世貼哦,呵呵~
淘寶多年,你是否每天也都經歷著無奈、憤怒、沮喪,請大聲的說出來吧,持續更新中……
小賣家的小建議:
1:動態評分希望可以變成 可更改形式,因為很多不知道的買家會隨便一打分或亂打分,有些時候買家和賣家之間有些誤會,最終水落石出,互相明白理解,但差評能改,評分卻改不了,賣家既不知道誰打的,也無法修改,只能無奈承受,動態評分對賣家的關鍵程度遠高于好評。
2:不光差評要有申訴窗口,無理性好評也應該有申訴窗口,現在尤其是同行競爭,都沒有給差評的,因為差評容易被申訴刪掉,如果是打好評,但評分打低,評論里各種污蔑詆毀,對賣家影響遠比給差評嚴重的多,賣家只能眼看著,根本無能為力,好評無法申訴是個缺陷?。?/p>