關于o2o模式系統的形成，具體的時間節點不好說，應該會在五年之內形成。未來一旦offline所有的信息都互聯網化以后，商家丶服務丶評價丶折扣信息和保障體系相對完整了，用戶的消費決策和支付都通過互聯網解決了，只需要等著獲取服務就可以了。O2O的閉環就完整了，也就不存在所謂O2O的問題了。


    這個跟在淘寶上購買商品其實很像，在淘寶上用戶購買商品，其實就是獲取商品丶折扣信息和服務保障的一個過程，淘寶和支付寶把這個信息和服務的系統做得特別完善，所以大家在淘寶支付買東西。目前，在生活服務領域，做得最好的就是團購，它也是把這個系統給做得相對來講已經比較完善了，所以你會在團購的平臺上下單支付。


     現在用戶購物，很多比較大型的價高的物品都是在平臺上獲取信息，然后到線下支付和消費。這個時候，做平臺的就非常難做，因為服務的成本太大，還容易跑單，賺不了多少錢。如果可以做到，要購買的人只需要填上個人所有的信息，自己的需求，那就等著互聯網推薦所有適合的套系和價格，以及其他用戶的評價和最低折扣。然后計算出最低價格以及未來三個月會不會有可能有更低的價格。選定以后付錢，等著商家主動上門找你。這個時候，用戶沒有理由再到線下支付。