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發(fā)表于2014-05-27|[復(fù)制鏈接,推薦給朋友]
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各位賣家親:
在整個(gè)運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)經(jīng)過(guò)了一個(gè)漫長(zhǎng)的“勞動(dòng)節(jié)”后,5月27日,金牌賣家終于要和各位親們見(jiàn)面啦!
不管親是否經(jīng)歷過(guò)2012年的“金牌賣家”,今天我們都誠(chéng)懇地邀請(qǐng)親,來(lái)認(rèn)識(shí)和了解全新的金牌賣家。我們希望,跳出燒車丶拼流量的怪圈兒,通過(guò)金牌激勵(lì),讓越來(lái)越多有穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)能力丶優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平的賣家得到買家的認(rèn)可。
什么是金牌賣家?
金牌賣家是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)成交好丶服務(wù)好丶口碑好的賣家的一種激勵(lì)手段,淘寶運(yùn)用數(shù)據(jù)丶通過(guò)給賣家打標(biāo)的方式完成。
對(duì)賣家而言,金牌賣家是一種榮譽(yù)和認(rèn)可。
對(duì)買家而言,金牌賣家有助于降低購(gòu)物決策成本,安心購(gòu)物。
金牌賣家上線后可以獲得哪些利益?
1丶 金牌賣家的標(biāo)識(shí)將在搜索結(jié)果頁(yè)丶店鋪列表頁(yè)丶店鋪首頁(yè)丶寶貝詳情頁(yè)丶旺旺買家端等多個(gè)場(chǎng)景穿透,不斷加強(qiáng)買家的認(rèn)知度,提升店鋪信譽(yù)和潛在轉(zhuǎn)化率;
2丶 活動(dòng)審核優(yōu)先權(quán):“金牌賣家”在招商平臺(tái)中擁有同等條件下優(yōu)先活動(dòng)入選權(quán);
3丶 部分類目會(huì)擁有金牌賣家專屬的活動(dòng);
4丶 還有服務(wù)優(yōu)先丶專屬通道,無(wú)線端展示等權(quán)益,也將在在金牌賣家進(jìn)入正式運(yùn)營(yíng)期后逐步開放。
總之,標(biāo)準(zhǔn)逐步增多,權(quán)益逐步增加,請(qǐng)親期待哦……
金牌賣家是如何產(chǎn)生的?
金牌賣家是淘寶根據(jù)店鋪一段時(shí)間內(nèi)的交易情況丶好評(píng)率丶糾紛退款率以及店鋪所在行業(yè)的個(gè)性化指標(biāo)綜合評(píng)估產(chǎn)生的標(biāo)桿賣家。
2014金牌賣家先從試運(yùn)營(yíng)期開始
試運(yùn)營(yíng)期為:5月27日-6月30日。
試運(yùn)營(yíng)期“金牌賣家”數(shù)據(jù)累計(jì)期為:2013年11月1日-2014年4月30日。
試運(yùn)營(yíng)期金牌賣家的考核指標(biāo)分為:基本考核維度和行業(yè)動(dòng)態(tài)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)兩部分。基本考核維度有:信用等級(jí)丶開店時(shí)長(zhǎng)丶交易額丶好評(píng)率丶寶貝與描述相符度丶賣家服務(wù)態(tài)度丶糾紛退款率丶買家喜愛(ài)度等。
親成為金牌賣家還須滿足以下條件:加入消費(fèi)者保障計(jì)劃丶自然年內(nèi)一般規(guī)則處罰累計(jì)分值<12分丶自然年內(nèi)無(wú)無(wú)嚴(yán)重違規(guī)處罰丶無(wú)在線二手寶貝數(shù)丶無(wú)在線虛擬寶貝數(shù)等。(詳見(jiàn)賣家中心”金牌賣家“專區(qū)http://mai.taobao.com )

特別提醒:
1丶試運(yùn)營(yíng)期間,賣家無(wú)需報(bào)名,在數(shù)據(jù)累計(jì)期內(nèi)符合指標(biāo)要求的即為金牌賣家,系統(tǒng)自動(dòng)授予金牌賣家標(biāo)識(shí)。
2丶金牌賣家可以主動(dòng)申請(qǐng)退出,申請(qǐng)退出"金牌賣家"后90天內(nèi)無(wú)法再次成為“金牌賣家”;主動(dòng)申請(qǐng)退出的金牌賣家,90天凍結(jié)期結(jié)束后,如果符合所在周期數(shù)據(jù)考核指標(biāo),賣家可以申請(qǐng)?jiān)俅渭尤搿?/span>
3丶金牌賣家有重大違規(guī)行為,會(huì)被取消金牌賣家資格。
4丶正式運(yùn)營(yíng)期從7月1日開始;滿足數(shù)據(jù)累計(jì)期各項(xiàng)指標(biāo)要求的賣家需要申請(qǐng)加入金牌賣家,申請(qǐng)加入的賣家會(huì)在下個(gè)周期生效(次月1日生效)。
2014金牌賣家與2012金牌賣家有何不同?
2012年的“金牌賣家”是一標(biāo)“終身制”;2014“金牌賣家”則是動(dòng)態(tài)的,淘寶會(huì)對(duì)金牌賣家綜合服務(wù)水平進(jìn)行周期性考核。此外,淘寶還將持續(xù)擴(kuò)充“金牌賣家”的權(quán)益。
金牌賣家的N大展示場(chǎng)景:
1丶搜索結(jié)果頁(yè)

2丶店鋪首頁(yè)

3丶寶貝詳情頁(yè)

4.旺旺買家版

希望能有更多可愛(ài)的賣家在甩手網(wǎng)論壇跟大家分享自己的開店經(jīng)驗(yàn)!