首先我覺得！電商大佬之所以青睞O2O是因為覺得他能解決這么多年一直困擾著他們的難題！那就是購物體驗！

電商的購物的整個過程一直都是在網絡里完成，只要收到快遞單的時候才能親自感受到真正的產品，但是現實和虛擬畢竟是兩回事，在目前的網絡環境下，商家有自己說不出的苦，總不能一直虧錢吧？

不夸大？不夸張？消費者不會買的(看吧，瓜慫們，錯還是在你自己，誰讓你們喜歡聽謊言呢）；商家抱怨不賺錢，消費者在喊無良賣家，無良平臺，賣假貨。市場這樣，對于這些做平臺們的電商大佬們來說，都想把口碑做好，因為你不做好，萬一誰做好了，你就顯得被動了；如果大家都做不好，那么都相安無事，其實大家都喜歡安逸，只要沒有危機感，誰愿意去那么拼命。

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想做好口碑，必須從電商體驗做起，為了這個這些大佬們可是想盡了辦法，這不， O2O，就是線上到線下，暫且可以這么解釋，線上看貨付款，線下提貨，看到不好可以立即退貨啊，不會因為買了不滿意的貨，又付出了點郵費跟你扯皮了，至少會少了很多人罵你是賣假貨的騙子（不知道這個想法對不對，我跟天喵的小二吵了多少次都不知道了，作為商家，問題處理處理不了，作為買家，找不到人投訴處理常有的事）。

但是想想，O2O真的能解決這個問題？或者換個說法O2O還是電商？充其量算半個電商。

回歸到電商的本意：方便，足不出戶，輕松購物，造就了一代懶人，如果哪一天能把這些懶人都趕出門去，我倒是覺得O2O是一個很好的模式，大大節省了超市付款排隊的難題。可是你拉的動這幫懶貨么？或者說你想讓這些懶貨不懶了，去出門專門為了你的O2O來購物，算了吧，作為懶貨，我告訴你們，不可能，我們購物只局限于我們看到的地方，我們比價格，比真假，只會在我們看到的地方比較，而且貴兩塊錢和們走兩步路比較的話，我寧愿你貴個幾塊錢；或者說你想放棄懶貨們這個市場（請不要拋棄我們）。

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O2O這個洋貨，被大佬們操作玩了幾波之后，大佬們發現效果不理想，至于哪方面不理想我就不太知道了，反正是沒玩起來，可能因為懶貨們太懶了吧！但是隨著智能手機的發展，大佬們又把視線投向了APP手機端，都知道這是一個趨勢，誰先搶占就是誰的，后來大佬們一窩蜂的往這方面涌啊，這是未來市場，是一個趨勢，誰先占領高地，以后誰就是老大。不過后來大家似乎漸漸淡忘了O2O這個洋貨。其實洋貨也好，國貨也好，能讓大佬們看見光明的都是好貨，當他們覺得你在騙他的時候，你就注定要被拋棄。

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說到手機APP，咱們也來說一下；隨著智能手機的發展，中國56個民族就多了一個“低頭族”（說到這先臉紅一下，偶爾么，呵呵）。手機現在是大大小小都有，小的叫手機，大的就平板，再大的叫上網本了，再大就是電腦了。手機的主要功能從打電話丶發短信直接到后來上網，現在直接就是一個掌上電腦，現在手機上面也是被一種叫APP的東西霸占著，有通訊功能的，有游戲的，有讀書的，有購物的，有信息傳遞的。現在通訊，游戲，讀書，信息傳遞好像都做的挺不錯，唯獨購物的，好像做的好的可能就那么一兩個，而且所謂的好，只是相對的。

題外話：曾經有一次，我跟阿里的一個中層管理吃飯。我就問他，淘點點為什么不做自己的優勢呢？而去做百度地圖中的一個附屬功能，我用百度地圖已經很順手了，為什么還要再去用淘點點呢？

他是這么回答我的：網絡三大電商巨頭，阿里丶騰訊丶百度，他說百度是做軟件的，他做的東西就是讓你用的順手，用的爽就好了他就成功了，騰訊做的是什么呢？騰訊做的是通訊軟件，他做的通訊軟件就是讓你用的舒服，順手就是成功。阿里是做什么的？阿里做的是一種商業模式，淘點點也是一種商業模式！

突然若有所悟，百度和騰訊一直以來就是一個生產者，他們提供給別人的，再怎么說都是自己設計生產的產品，哪怕是虛擬的產品，而阿里就是一個中間商，所以騰訊也好，百度也好，都是在經營自己的產品，他們做不好中間商。如果有一天百度也好，騰訊也好，也能像經營自己產品一樣的去做一個中間商，他們的平臺也讓網名購物爽了，感到服務爽了，那么阿里，你還能干嘛呢？

所以手機端的APP，百度地圖，用著很爽，反正比高德爽，微信，用起來比來往易信都爽，因為我已經有一個用的爽的了，我沒必要再用第二個，何況我還有手機可以打電話發短信，微信我也不常用，泡妞啥的就用陌陌好了。手機端購物做的好的好像沒覺著誰做的好，淘寶是強行把PC端的流量都趕到手機端了，這個是他們PC端的積累，不算手機端做的好，這是一個假象。

手機端的購物APP為什么沒人能脫穎而出。請容許我大膽的說一下我們的想法：我PC端購物電腦屏幕那么大，買東西的時候還能被坑，還有投訴無門的情況，體驗都這么差了，手機端我怎么看的清楚，那么小的一點屏幕，再說了，一張張的圖片，流量很貴的啊，加載速度有那么慢，哪里有那么多時間盯著手機看啊，再說了平時上班，難得有個休息天，睡覺丶看電影丶約個會啥的，我要不要盯著手機購物，操作又不是那么方便。

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繞了這么大的一個圈子，說說正題啊，未來的電商時代必然是服務的時代，所謂的服務包含了很多，但是我可以用一句話總結，我去你哪里花錢購物，產品貨真價實是必須的，我不但要買的貨真價實的產品，還要得到讓我滿意的服務，就是我花錢購物除了產品還要有讓我感覺到爽的服務，要不然，除非這個產品只有你這又，要不果斷的換地方。所以大佬們，回頭看根本吧，解決本質問題，有舍才有得，舍去哪些不良商家。

曾經不止一次的問自己，為什么淘寶坑我那么多次，我還是沒有舍棄它呢？

其實我也想啊，可是我這個人懶啊，賬號注冊多了記不住，而且我發現其他平臺也不一定做的好哪里，京東上買了電器，可是后來還是覺得被坑了，因為那個吸塵器聲音太大了，每次開都像電鉆一樣，雖然便宜，可是我都不敢用啊，又不舍得扔，所以哎~~！！！

我還比較喜歡微信的支付的，可是我至今都沒有用啊，因為沒看見到哪里消費，商家跟我說，這里如果沒現金可以*微信的，而且有優惠哦！！