這個(gè)說起來有點(diǎn)類似于淘寶客,但是又高于淘寶客之上,不過也屬于其中的一種方式,微信營銷與淘寶客的結(jié)合體,再配上實(shí)體的推廣,這個(gè)方法有點(diǎn)新!

 

  合理開發(fā)現(xiàn)有客戶資源,找到他們的需求,從事美容行業(yè)的新上海人李莉靠“微信”平臺(tái),每月穩(wěn)賺7000 元,成功實(shí)現(xiàn)“順手賺錢”夢。

  合理二次開發(fā)手中現(xiàn)成的客戶資源,來自廣東的姑娘李莉靠賣鞋、賣女式包,每月能穩(wěn)賺7000 元錢。

 

  開發(fā)“金礦”順手賺錢

  見到李莉是在初夏的一個(gè)周末下午,從事美容服務(wù)行業(yè)的她一襲黑衣,顯得干凈利落。在周末她通常都會(huì)很忙,不僅要為已經(jīng)預(yù)約的客戶服務(wù),還要安排手底下5 個(gè)員工的活計(jì)。李莉上班的地方在徐家匯,這里是上海的商業(yè)中心,商賈云集,同時(shí)也是有消費(fèi)能力的人愿意光顧的地方,因此有不少高端美容服務(wù)機(jī)構(gòu)便設(shè)立在此,李莉就職的這家美容機(jī)構(gòu)就是其中一家。

  除了美甲師這個(gè)身份之外,李莉還有另外一個(gè)身份——微商。她經(jīng)營的商品主要是鞋子,此外順帶賣一些女士包和衣服,其中鞋子占到八成。當(dāng)然,李莉做微商,完全是“順手”而為,目前她主要精力還是放在美容上。

  李莉的鞋子主要以高仿品為主,大多數(shù)款型與當(dāng)季國際知名品牌比較接近,為當(dāng)下最流行的款式。比如普拉達(dá)新款防水臺(tái)高跟涼鞋、古奇2014夏季專柜款、香奈兒的百搭款等等。而且這些款式的鞋子大都是一些明星穿的,如楊冪、李冰冰、林志玲、劉詩詩的腳上,都能看得到。這些鞋子的價(jià)格并不高,主要在300~800 元之間。女士包包主要是代購真品,價(jià)格要高一些,基本上在3000~5000元之間。

  其實(shí),李莉手中的客戶資源是通過長期積累而來的。9年前,李莉來到上海,一直跟著朋友做美容,她做的是美甲彩繪。因?yàn)楣ぷ麝P(guān)系,李莉是一個(gè)喜歡開口說話的人。她解釋說:“只有跟客戶不斷溝通,我們才能了解客戶的真實(shí)需求,也才能夠?yàn)榭蛻籼峁M意的服務(wù)。如果不跟客戶溝通,怎么了解她們心里面想要的是什么呢?”

  通過有效的溝通,李莉能很快與客戶建立起更加親密的關(guān)系,聊天的內(nèi)容也不僅僅只是局限在美容方面,可以涉及興趣愛好、趣聞軼事,也可以聊一聊生活中的雞毛蒜皮。正是憑著聊天的功夫,她的客戶群體接近千余人。現(xiàn)在,李莉與客戶聊的話題中,又多了一項(xiàng)內(nèi)容,那就是鞋子和包包。如果是熟人過來,話題會(huì)自然而然地轉(zhuǎn)到她的鞋子和包包上面,比如有些什么新品等等。

 

  “順手”利用微信利器

  一次偶然機(jī)會(huì),讓李莉發(fā)現(xiàn)自己居然守著一座“金礦”。原來,今年春節(jié)期間,在家?guī)『⒌纳┳娱_始在微信上轉(zhuǎn)發(fā)一些鞋子和包包的圖片。她嫂子認(rèn)識(shí)不少做服裝鞋帽的朋友,可以找到貨源。看到嫂子發(fā)在微信上的一些鞋子款式很新穎,于是她也試著轉(zhuǎn)發(fā)到自己的朋友圈。

  剛開始的時(shí)候,李莉并沒有花費(fèi)太大的精力,她也只是轉(zhuǎn)發(fā)一下商品的圖片,如果有人關(guān)注并詢問價(jià)格,她才回復(fù)一下。因?yàn)闆]有投入太多精力,所以效果并不是很好。直到有一天,她意識(shí)到自己手里其實(shí)掌握著一座“金礦”,她才開始花更多的力氣,情況由此好轉(zhuǎn)了起來。

  她的客戶都是具有一定消費(fèi)能力的群體,在她這兒做一次美甲,最低消費(fèi)都在200 元以上。通過經(jīng)年累月的積累,目前這樣的客戶群體已經(jīng)達(dá)到千余人,其中還有不少是她的“鐵桿粉絲”,長期追隨著她。這個(gè)群體對當(dāng)下流行的趨勢把握很準(zhǔn),通常也會(huì)關(guān)注一些國際大牌發(fā)布的新品,而李莉所展示的這些商品,在某種程度上剛好契合了這種需求,不僅款式很接近,最主要的是價(jià)格要便宜得多,因此關(guān)注的人很多。

  慢慢地,越來越多的朋友開始關(guān)注李莉的微信。現(xiàn)在,她每發(fā)一個(gè)新的款式,至少會(huì)有幾十條回復(fù),李莉會(huì)挑選一些有意向的客戶集中回復(fù)。現(xiàn)在,她每天至少可以賣出一雙鞋,多的時(shí)候可以達(dá)到四五雙。每雙鞋的利潤都不一樣,不過總體而言,每賣出一雙鞋,李莉平均能夠賺到100 多元。

  李莉賣鞋全部是通過微信平臺(tái)完成,有客戶看中款式之后,她會(huì)跟對方協(xié)商好價(jià)錢,收到貨款之后,把款式、尺碼、顏色、材料等具體要求以及收貨地址等等信息,用微信發(fā)送給商家,當(dāng)然付款也是采用微信支付。不出3 天,貨品就能送到客戶手中。當(dāng)然,李莉有時(shí)候也會(huì)做一些精準(zhǔn)推銷。比如近期有一款紅色的正品賽琳笑臉包,她就給那些收入高,而且平時(shí)穿著色彩比較大膽一點(diǎn)的客戶,特地進(jìn)行單獨(dú)推薦。

 

  時(shí)間安排“順手”合理

  李莉主要利用業(yè)余時(shí)間來打理自己的生意。通常情況下,李莉下午1 點(diǎn)鐘左右到美容院上班,晚上10 點(diǎn)鐘下班。這樣的工作時(shí)間安排,也完全是根據(jù)客戶的需求來靈活安排的,絕大多數(shù)客人都會(huì)選擇在午后及晚上做美容。因此這也讓她有了充分的時(shí)間去打理自己的微店。每天晚上10點(diǎn)鐘下班之后,李莉會(huì)找一些適合自己客戶群體的商品圖片,然后統(tǒng)一轉(zhuǎn)發(fā)在自己的朋友圈中。第二天早上,再集中回復(fù)有需求的客戶。因?yàn)榇蠹叶颊J(rèn)識(shí),有了信任基礎(chǔ),所以只要款式合適,還是會(huì)選擇。

  利用微信的好處就是在很多環(huán)節(jié)可以省心省力。跟開網(wǎng)店不同,她不必親自進(jìn)貨、布置自己的網(wǎng)店,而且也不用自己聯(lián)系快遞、發(fā)貨,她要做的,僅僅只是向客戶提供鞋子的樣式,并且對鞋子的材料、尺寸等做一些講解,其他都不用自己操心。現(xiàn)在,李莉已經(jīng)培養(yǎng)了一批粉絲,她們一直關(guān)注李莉發(fā)布的新品,遇到合適的款式都愿意購買。“女人的鞋柜里面永遠(yuǎn)少一雙鞋。”她說。

  除了合理安排時(shí)間,李莉還把自己之前積累的經(jīng)驗(yàn),也運(yùn)用到了微店上。李莉?qū)Ψe累客戶資源很有心得,在維護(hù)客戶關(guān)系方面也很有一套。對于一些高端客戶,她會(huì)經(jīng)常帶上小禮品去拜訪,比如自己親手熬制的養(yǎng)生粥,或者從國外帶回來的一些稀奇少見的小玩意。如果碰到有熟悉的客戶過了預(yù)定的時(shí)間沒來,她會(huì)打個(gè)電話或者發(fā)短信過去問問情況。通過這些看似不起眼的手段,李莉幾乎能夠做到把所有熟悉的客人,都能牢牢地掌握在自己手里。

  現(xiàn)在,李莉把這些經(jīng)驗(yàn)全部用在了鞋子推銷方面。她會(huì)對客戶進(jìn)行區(qū)分,對于那些消費(fèi)意愿較強(qiáng)的客戶,除了定期重點(diǎn)推薦之外,來店里做美容的時(shí)候,她也會(huì)找時(shí)機(jī)跟她們聊聊新到的款式。在這些看似隨意的聊天過程中,生意往往就這么自然而然地做成了。