微信小店的運營管理和淘寶可是大有不同了，微店營銷也是許多親們關注的重點，那我們就先從客戶說起。

 

　　很多評論微信小店的朋友都有一個誤區，覺著朋友圈營銷就是把產品賣給朋友，按照傳統的觀念來說，賺朋友錢好像跟道德是違背的。一般人的觀念賺錢是帶著原罪的（糾結），賺陌生人的錢會把這個層面的罪惡感稀釋掉，道德上來講并沒有所謂“殺熟”的壓力。

 

　　實際操作過微店的朋友其實知道，實際產生交易的客戶中以“輕熟”關系居多。所謂“輕熟”就是朋友的朋友，換言之就是有一定的信任基礎，但是還不到有很強聯系的朋友。顧客“輕熟”為主的現象形成也是微信本身封閉屬性下限制產生的。來說一個場景，之前有朋友宣傳APP下載，會在宣傳中插入產品的二維碼，但是一段時間之后發現沒什么用，因為騰訊內部是屏蔽各種apk的，所以你就算是掃了也不可能下載任何軟件，甚至視頻你都只能用騰訊視頻，其它視屏分享平臺的視頻不能被分享到微信。解決辦法也只能是把apk放到騰訊的微云盤，或者在制作宣傳的時候提醒用戶用微博掃一掃，這就限制了微信小店的流量獲取途徑。另一方面，一般人的社交能力有限，交際圈不可能太廣，但是基于本身圈子的輻射效應就會使得這個數字可以指數性上升：朋友礙于情面，有時候心理上會很不好意思去自己朋友的店，但是會幫忙朋友宣傳，這也就使得自己用戶的獲取上很大程度上是依賴二次關系的。

 

　　實際營銷過程中也會發現，“輕熟”因為有一定信賴關系的建立，但是又不會因為太熟導致的人情礙于情面所以是最需要經營和維護的客戶群體。只要維護好這批客戶，財富自然回來。