“２０１３年‘１１·１１’淘寶銷售３５０億、‘１２·１２’４４億，今年‘６·１８’京東又開啟全民瘋搶。”市場研究和咨詢機構英敏特（ｍｉｎｔｅｌ）咨詢總監黃炘近日在接受商報記者采訪時稱，大型網絡促銷活動已經成為網上零售商收益的重要來源，“其創下的銷售額甚至在全球都是沒有過的。”根據英敏特最新公布的調查數據，預計到２０１９年，中國網上零售總額將達８．３４萬億，相對２０１４年的２．７９萬億增長１９８％，更有近八成（７５％）的受訪者認為網購終將取代實體店購物。

 

　　英敏特數據顯示，從２００９年到２０１４年，中國的網上購物人數翻了三倍，達到三億多，整個網購市場的零售總額增長了１０倍，２０１４年企業直接面向消費者（Ｂ２Ｃ）的網上零售總額更是５年前的４０倍之多。按商品品類看，時裝和電腦相關產品的增速最快，分別達到１０００％和５５００％。

 

　　值得關注的是，網上零售在中西部地區的增長速度要高于沿海發達地區，小城市的人均網購金額要高于一、二線城市。黃炘說“中國有６５４個城市，大賣場和超市包括聯華、華潤、沃爾瑪和家樂福以及各便利連鎖店，每個品牌所覆蓋的城市不超過１５０個。”他表示，網上零售的發展使得生活在欠發達地區和城市的消費者獲得遠遠超過當地零售市場所能提供的選擇。而隨著４Ｇ技術和智能手機的普及，移動端的網購對來自低線城市的消費者來說顯得更重要。今年３月，有４９％的受訪者表示曾通過移動終端網購，相對去年同期增加了１７％。

 

　　而社交媒體的活躍，也為網購提供了一個新的信息及銷售渠道。在調查中，有４０％的受訪者稱他們曾經通過社交媒體點擊購物優惠券，３７％的受訪者曾通過社交媒體購買產品。根據英敏特的調查，５５％的受訪者有興趣通過社交媒體的接口來購買小件／中等價位商品（食品、服裝和日用品），３２％的也會選擇通過社交媒體采購大件商品。