大部分人接觸電商都是在做零售，在我們看來(lái)未來(lái)的零售領(lǐng)域里最土的就是那批死賣貨的，什么叫做死賣貨的呢？就是我很知道供應(yīng)鏈，我知道花20塊錢買一條牛仔褲，我去搞定誰(shuí)誰(shuí)請(qǐng)誰(shuí)去夜總會(huì)，砸多少讓我上一次活動(dòng)，讓我一次賣10萬(wàn)件，這是死賣貨的，以后一定會(huì)被淘汰。

 

做的好一些的可以活下來(lái)的，可以做的比較不錯(cuò)的是在賣商品的同時(shí)賣自己的服務(wù)，消費(fèi)者信任他，愿意不停地買他們家東西，可以產(chǎn)生口碑。

 

再做的好一點(diǎn)的就是，把自己的商品、自己的服務(wù)包裝成一種文化，有消費(fèi)者愿意去傳播它，我買了你們家東西我覺(jué)得這是榮幸，我拍了一張照片在朋友圈分享，說(shuō)誰(shuí)家的東西真好，我愿意曬單，我朋友問(wèn)我，他要買類似的東西去哪兒，我告訴他一定要去他們家，我們覺(jué)得未來(lái)真正做的好的商家，這個(gè)零售業(yè)態(tài)里可以做的好的。

 

真正的勝利者是賣文化的人，服務(wù)好，跟消費(fèi)者互動(dòng)好，消費(fèi)者認(rèn)可他，有一批粉絲，粉絲告訴他你該做什么，幫助他拉顧客和拉人，才能在未來(lái)的零售業(yè)里做好，一定不是在砸錢賣廣告，未來(lái)整個(gè)零售業(yè)不會(huì)再有中心，一定是打散的，完全去中心化的，靠人的傳播，靠人的互動(dòng)，把人作為最的變量產(chǎn)生的效果和東西，未來(lái)的品牌不再值錢了，值錢的是有多少粉絲，有多少人幫助你傳播，多少人認(rèn)可你。