在很多人的潛意識(shí)里，都覺得微信營銷就是弄個(gè)公眾號，整天求粉絲，只有公眾平臺(tái)能營銷？那就錯(cuò)了還有微信里面的二維碼丶開發(fā)平臺(tái)應(yīng)用丶LBS丶漂流瓶丶朋友圈等等，每一樣都能進(jìn)行個(gè)性的營銷，而根據(jù)需求也可以搭配不同的營銷方案進(jìn)行整合應(yīng)用，玩法可謂是五花八門。

所以，根據(jù)微信的產(chǎn)品基本屬性，個(gè)人認(rèn)為，對于企業(yè)來說，這是個(gè)極佳的CRM工具。那么企業(yè)在運(yùn)營微信公眾平臺(tái)時(shí)，應(yīng)以服務(wù)為主，內(nèi)容為輔。至于提供怎樣的服務(wù)，就得根據(jù)各品牌屬性而定了。但能肯定的是，絕無標(biāo)準(zhǔn)化玩法。

 

服務(wù)永遠(yuǎn)放在第一位，當(dāng)然，產(chǎn)品也絕對要是超性價(jià)比那種。

最后，再談一下微信對于社會(huì)化營銷的價(jià)值，目前許多企業(yè)都在微信的公眾平臺(tái)與用戶進(jìn)行互動(dòng)，但這是個(gè)體力活，每天與用戶進(jìn)行一對一的個(gè)性化溝通，如果是一個(gè)大企業(yè)，那這需要一個(gè)多么龐大的服務(wù)團(tuán)隊(duì)？顯然，這對于動(dòng)不動(dòng)就KPI的甲方是不現(xiàn)實(shí)的。所以個(gè)人認(rèn)為，目前對于企業(yè)來說，偏內(nèi)容的社交媒體與微信平臺(tái)進(jìn)行互補(bǔ)是個(gè)不錯(cuò)的思路。