最近關(guān)于假淘寶客服的騙子事件是層出不窮，明明再三囑咐在官方平臺付款，不要輕易點擊釣魚網(wǎng)站，可為什么還是有人上當受騙呢？

 

        淘寶客服怎能以假亂真

        1.對客戶交易信息資料了如指掌

        2.熟練淘寶官方官腔

        3.了解買家購物心理

 

       以上三點足已擊破買家心理防線，似乎這就是真的淘寶客服，但是以上這一切都可以，唯獨在所謂的客服提出用QQ或者點擊別的鏈接時，就已經(jīng)開始陷入騙局了。

 

　　“在網(wǎng)上買東西我一直很放心，因為對方知道我的電話也知道我的名字，我根本沒想到會有騙局。”提起前兩天的遭遇，于女士就氣不打一處來，也希望通過媒體提醒市民注意防范。

 

　　于女士剛畢業(yè)，是一名網(wǎng)購達人，閑來無事時就喜歡在網(wǎng)上購物。“那天我在網(wǎng)上買了件衣服下過訂單后，便接到自稱是賣家客服的來電，是個年輕女孩打過來的，說自己是經(jīng)營女裝的網(wǎng)店賣家，她說由于系統(tǒng)出了問題，支付不成功，讓我重新支付一次。我本來不太相信，但我確實在這家網(wǎng)店消費過，而且她能清楚地說出我的姓名和地址以及購買的物品，我便相信了。”之后，于女士按照客服發(fā)過來的鏈接，重新提示交易成功后，于女士點開自己的淘寶賬戶，卻發(fā)現(xiàn)顯示購買的商品已經(jīng)發(fā)貨了，再查銀行卡，里面的500元余額“消失”了。

 

　　對此，相關(guān)專業(yè)人士建議，在網(wǎng)上購買物品要通過正規(guī)渠道和網(wǎng)站，即使在退款和交易不成功時，也要通過淘寶支付平臺進行操作，千萬不能輕信自稱是淘寶客服的工作人員提供的網(wǎng)站鏈接，以免被騙。