雙11馬上就要到了，這么個緊要關頭，居然又來新的關卡，看看是什么吧。

 

今年雙11入圍商家新增了三個指標：

 

退款糾紛率，退款糾紛時長，自主完結率。

 

很顯然，這三個指標都與售后有關，這是進一步為消費者選取優質賣家，售后拖不得，處理問題必須快準好！

 

從現在起，如果你想進雙11入圍名單的，請趕緊的把你們售后問題處理干凈。

 

也就是天貓商家名片中的【售后綜合指標低于90%影響天貓營銷活動】